TELEFONISTA (Tarde)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos telefonista para atendimento telefônico e digital, prestando suporte e informações, solucionando dúvidas e fidelizando clientes no período da tarde. Principais Destaques: 1. Atendimento ágil, cordial e profissional a clientes 2. Resolução de dúvidas e retenção de clientes 3. Desenvolvimento contínuo com treinamentos e atualizações Vaga de Telefornista (Tarde) Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) telefonista para atuar no período da tarde, realizando atendimento telefônico e prestando suporte aos clientes da empresa. Responsabilidades: * Realizar atendimento telefônico e digital com agilidade, cordialidade e registro adequado das informações. * Redigir comunicações de forma clara, objetiva e profissional. * Prestar informações corretas sobre serviços, procedimentos e políticas da empresa. * Atuar na resolução de dúvidas, demandas e retenção de clientes, buscando a satisfação e fidelização. * Executar agendamentos e rotinas operacionais conforme procedimentos internos. * Interagir com demais áreas para alinhamento e andamento das operações. * Acompanhar demandas visando resolução eficiente dos atendimentos. * Participar de treinamentos e atualizações técnicas e comportamentais. * Manter postura ética e profissional em todas as interações. * Cumprir normas, procedimentos internos e demais atividades correlatas. Requisitos: * Ensino Médio completo; * Experiência em rotinas administrativas e/ou operacionais; * Vivência anterior como telefonista ou em áreas correlatas será considerada um diferencial; * Boa comunicação verbal e escrita; * Capacidade de atuar com equilíbrio e cordialidade; * Conhecimentos básicos de informática; * Disponibilidade para atuar no período da tarde.