O propósito do Analista de CRM com foco em Analytics é analisar todas as campanhas de CRM e Marketing, gerando insights para tomada de decisões, criar/gerenciar os indicadores da área, desenvolver estudos e definir as estratégias de segmentações visando abordagens mais efetivas com os clientes. **Responsabilidades e atribuições** * Estruturar e analisar os dados com foco em comportamento do cliente; * Gerar insights para personalização de ofertas e estratégia de comunicação; * Criação de clusters/segmentos para estratégia de relacionamento; * Colaborar com o time CRM através das mensurações de campanhas para propor novas estratégias; * Consulta e manipulação de dados em linguagem SQL; * Criação e elaboração de Dashboards, relatórios gerenciais e indicadores de todas campanhas para suporte nas decisões do negócio; **Requisitos e qualificações** * Bom domínio da linguagem SQL; * Saber fazer apresentações dos resultados de maneira clara aos clientes internos numa linguagem mais acessível e não técnica; * Conhecimento no produto Consignado será considerado um diferencial; * Formação acadêmica em engenharias, matemática, estatística, economia, ciências da computação ou áreas correlatas. **Informações adicionais** O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência. **\+ Eficiência** * **Burocracia** Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Digio tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no DigioApp. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar. **\+ Transformação** * **Zona de conforto** Aqui no Digio, oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência. Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Digio não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos. **E, quando construímos juntos, tudo se transforma.**