Descrição: FORMAÇÃO * FORMAÇÃO Superior completo em Sistemas de Informação Superior completo em Gestão de Redes * EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 1 ano de experiência em funções similares, atuando em atividades de suporte. * CONHECIMENTOS E HABILIDADES TÉCNICAS Pacote Office Avançado: Processador de texto e planilhas eletrônicas Administração de Sistemas e Redes Servidores: DNS, DHCP, Firewall Gestão de Domínios, Controles de Permissões, File Server, IIS Protocolos de Redes e Tabelas de Roteamento Sistemas de Backup e Servidores de E\-mail VPN, Antivírus e Antispam CRM e demais ferramentas correlatas * COMPETÊNCIAS Planejamento e Controle de Projetos Inovação Foco no Cliente Relacionamento Interpessoal Trabalho em Equipe Raciocínio Lógico e Analítico EXPERIÊNCIA RESPONSABILIDADES Colaborar no acompanhamento dos serviços de hospedagem e comunicações de dados da empresa, garantindo a disponibilidade. Executar alterações e configurações nos sistemas de segurança de rede, monitorando e analisando os relatórios de ocorrências. Verificar e validar as rotinas de backup, providenciando correções quando necessário. Realizar alterações e configurações nos recursos da rede, como DNS, Firewall e usuários, assegurando o cumprimento das políticas de segurança e a disponibilidade dos serviços. Acompanhar a lista de Solicitações de Serviços (SS), priorizando demandas e direcionando para os responsáveis pela execução. Atender aos chamados das SS, identificando as necessidades dos solicitantes e o impacto nos negócios, buscando solucionar problemas dentro dos padrões estabelecidos. Acompanhar as atividades relacionadas aos serviços de telefonia IP. Executar outras atividades inerentes à área. 2512060202191906847