Estagio de Backoffice

Descrição

Resumo da Vaga: Estagiário de Backoffice para apoiar a analista no suporte operacional e administrativo, organizando processos e acompanhando indicadores. Principais Destaques: 1. Apoio operacional e administrativo para áreas internas 2. Estímulo ao olhar crítico e sugestão de melhorias 3. Fomento ao estudo para acelerar a curva de aprendizado ### **A MGITECH está crescendo e quer você no time!** Com **34 anos de experiência** na criação de soluções móveis completas, desenhamos projetos sob medida para cada cliente. Nosso propósito é **simplificar o trabalho operacional das pessoas para que desenvolvam seus talentos humanos**. Agora, buscamos alguém que compartilhe dessa visão para a posição de: **Estágio de Backoffice** **Você será responsável por apoiar a analista no suporte operacional e administrativo às áreas internas**, organizar processos, acompanhar indicadores, apoiar o time comercial e operacional. **Responsabilidades e atribuições** **Principais Desafios (Geral):** * Aprender a organizar as atividades diárias dentro dos prazos, mantendo a equipe informada sobre o progresso das tarefas. * Apoiar na alimentação de sistemas internos, garantindo que o histórico dos processos esteja sempre completo e atualizado. * Estimulamos o olhar crítico! Você será incentivado(a) a sugerir melhorias e questionar processos para buscarmos formas mais eficientes de trabalhar. * Fomento ao estudo através de cursos e palestras da área para acelerar sua curva de aprendizado. **Suporte às Atividades (Específico):** * Suporte na triagem e tratamento de chamados para reparos ou substituição de equipamentos (clientes PF e PJ). * Apoiar na atualização de cartões de equipamentos e registros de contratos de serviço no sistema. * Aprender a realizar o posicionamento de clientes (via telefone e canais digitais) sobre o status de rastreio e envio de equipamentos. * Interagir com a área de Logística para entender o fluxo de entrada de produtos e emissão de notas fiscais de remessa. * Auxiliar na finalização de processos de envio através de transportadoras e Correios. **Requisitos e qualificações** Hibrido: de segunda a sexta\-feira das 08:00 às 15:00 horas Superior cursando em administração, processos gerenciais ou correlatos. * Conhecimento básico no uso do Pacote Office * Habilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender. * Autonomia * Trabalho Colaborativo * Organização e Gestão de Tempo * Pensamento Lógico * Empatia * Mindset de Crescimento * Habilidade de comunicação verbal e escrita **Informações adicionais** Pacote Benefícios VR, VT, Programa de Reconhecimento, Day Off de Aniversário e Parcerias com Instituições de ensino. A MGITECH é uma empresa com 33 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente. Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos. Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o mundo.