**Descrição:** Experiência **o Interno:** o 6 meses experiência como técnico ou similares **o Externo:** o 6 meses de experiência como Técnico ou similares **Presencial:** de segunda a sexta\-feira das 08:00 ás18:00 horas Curso técnico em eletrônica ou similares Conhecimento em Eletrônica, reparo e diagnóstico Conhecimento em configurações básicas de sistema operacional (Windows) Carteira de motorista habilitação B **o Geral:** o Executar das atividades dentro dos prazos estabelecidos, mantendo todos informados sobre a evolução das mesmas e, em caso de necessidade, repactuando novos prazos de entrega. o Inserir no sistema adequado as informações relacionadas a um processo de forma imediata, garantindo a inclusão de todo o conteúdo no momento de conclusão da atividade. o Analisar e monitorar os indicadores operacionais para identificar e implementar melhorias nos processos. o Buscar constantemente formas de melhorar os processos, com sugestões e questionamentos apropriados. o Criar e atualizar as instruções de trabalho da área. o Atuar de forma colaborativa com as áreas interdependentes para garantir um melhor alinhamento das suas entregas a necessidade do negócio. o Buscar participar de cursos ou palestras relacionadas com a área buscando o próprio desenvolvimento contínuo. o Específico o Atender a todos os clientes com respeito e excelência; Executar reparos e prestar suporte em campo, solucionando problemas dos nossos clientes, sempre que possível, durante a primeira visita; Garantir que todas as informações da Ordens de Serviços, como informações sobre peças necessários ao reparo, descrição detalhada do diagnóstico do problema e solução aplicada estejam inseridas no sistema de OS; Garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, mantendo todos informados sobre a evolução das mesmas e, em caso de necessidade, repactuando novos prazos de entrega; Suportar os parceiros de atendimentos terceirizados, onde são efetuados reparos dos equipamentos comercializados pela unidade Printer One, direcionando para solução do chamado; Quando não estiver em atendimento externo, reparar os equipamentos em nosso laboratório, organizando\-os de acordo com prazos e prioridades, executando os serviços de análise (diagnóstico) e reparo; Buscar informações e conhecimentos que não tenha e sejam necessários para o cumprimento do seu trabalho. 2512130202201917631