Resumo da Vaga: Atue no atendimento ativo e receptivo em call center para oferta de produtos financeiros, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de demandas com foco na qualidade. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal focado em produtos e serviços financeiros. 2. Foco em qualidade, produtividade e experiência do cliente. 3. Comunicação, negociação e persuasão são competências valorizadas. **Cargo interno:** Agente de Processos e Negócios **Operação:** Credsystem Presencial \| CLT \| 20 vagas 14h50 às 21h10 \| Escala 6x1 **Principais Atividades** ------------------------- * Atendimento ativo e receptivo em **call center** para oferta de **produtos financeiros**. * Esclarecimento de dúvidas sobre cartão de crédito e serviços financeiros. * Tratativas via telefone e e\-mail (atendimento multicanal). * Acompanhamento de demandas e cumprimento de SLA, TMA e metas (KPIs). * Foco em qualidade, produtividade e experiência do cliente. **✅ Requisitos** ---------------- * Ensino Médio Completo. * 18 anos ou mais. * Informática básica e boa digitação. * Disponibilidade para escala 6x1 presencial. * Experiência com telemarketing, vendas, cobrança ou atendimento ao cliente será diferencial. **Competências** ---------------- * Comunicação verbal \| Poder de negociação \| Persuasão \| Foco em metas \| Resiliência \| Proatividade \| Organização \| Escuta ativa ### **Benefícios** Vale Alimentação \| Vale Transporte \| Auxílio Creche \| Assistência Médica \| Convênio Odontológico \| Convênio com Universidades \| Convênio com Escolas de Idiomas **Se você se identifica com essa oportunidade, venha fazer parte do nosso time!** Inscreva\-se agora e participe do nosso processo seletivo. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
João Silva
Indeed · HR
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