**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda a sexta, das 07h30 às 17:30 com 1h12 de almoço **Nível:** Professional **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code Responsável por acompanhar e dar suporte aos processos de garantia, realizando interface com fabricantes (OEM), fornecedores e clientes; Atuará no controle e atualização de informações sobre chamados em garantia, assegurando a satisfação do cliente; Irá acompanhar e atualizar o status dos chamados de garantia junto aos clientes e à fábrica (OEM); Realizar o controle e registro de informações em sistemas internos e planilhas de acompanhamento; Apoiar na organização e envio de documentos necessários para o processo de garantia; Garantir comunicação clara e assertiva com as áreas internas e externas envolvidas. Manter arquivos e registros organizados, assegurando rastreabilidade das informações. **Requisitos:** Morar em Santos ou áreas próximas; Formação: Ensino superior completo ou em andamento em **Engenharia** (mecânica, elétrica, eletrônica, automação, mecatrônica e produção); Pacote Office (principalmente Excel); **Inglês nível avançado (será testado);** Conhecimento no sistema TOTVS (será um diferencial) e **experiência anterior em rotinas administrativas ou pós\-vendas.** **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Celular corporativo, Day\-Off, Seguro de Vida, Totalpass, Vale\-refeição, Vale\-transporte