Descrição: Ensino superior em curso ou concluído; Conhecimento em sistemas operacionais; Desejáveis cursos complementares em informática e rede; Experiência com instalação, configuração de redes de computadores. * Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo atendimento ágil, eficiente e orientado à solução. * Acionar e acompanhar fornecedores em configurações, manutenções e reparos de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, projetores etc.). * Monitorar e avaliar o desempenho da rede, identificando necessidades de ajustes e sugerindo melhorias para o ambiente tecnológico. * Elaborar e/ou revisar inventários de hardware e software, assegurando controle e atualização periódica. * Elaborar e revisar procedimentos operacionais, alinhados ao Sistema de Gestão Integrada do Grupo. * Apoiar a equipe de gestão na implantação de novos procedimentos, processos e políticas de TI. * Registrar, tratar e acompanhar solicitações de serviço e incidentes, garantindo resolução dentro dos prazos e satisfação do cliente interno. * Zelar pela imagem da empresa, mantendo total sigilo, ética e confidencialidade das informações tratadas. 25121402022025733