**\#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2023 conquistamos pela terceira vez a certificação GPTW. Nosso propósito é **simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem mais seus talentos humanos**. Desta forma, acreditamos que além de ajudarmos nossos clientes a superarem seus desafios, também geramos um impacto positivo em nossa sociedade. Somos um Distribuidor de Valor Agregado que fornece soluções de coleta e acesso de dados para times de campo (Frontline Workers), principalmente em empresas de grande e médio porte. **Nossos Valores**: Liberdade com responsabilidade; Busca constante por excelência; Oportunidades iguais para criar e se desenvolver; Empatia; As melhores ideias devem prevalecer; Ajudar sempre que possível; Semear para colher. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu ambiente de trabalho e é movido por desafios, com certeza irá se identificar com a MGITECH!  **Competências e Atitudes que valorizamos** * Planejamento e organização; * Comunicação e ética; * Inovação e melhoria contínua; * Orientado a resultado com qualidade e foco no cliente; * Flexibilidade; * Senso de Urgência; * Empatia; * Persuasão; * Resistência a Pressão **Responsabilidades e atribuições** o Geral: o Executar das atividades dentro dos prazos estabelecidos, mantendo todos informados sobre a evolução das mesmas e, em caso de necessidade, repactuando novos prazos de entrega. o Inserir no sistema adequado as informações relacionadas a um processo de forma imediata, garantindo a inclusão de todo o conteúdo no momento de conclusão da atividade. o Analisar e monitorar os indicadores operacionais para identificar e implementar melhorias nos processos. o Buscar constantemente formas de melhorar os processos, com sugestões e questionamentos apropriados. o Criar e atualizar as instruções de trabalho da área. o Atuar de forma colaborativa com as áreas interdependentes para garantir um melhor alinhamento das suas entregas a necessidade do negócio. o Buscar participar de cursos ou palestras relacionadas com a área buscando o próprio desenvolvimento contínuo. o Específico o • Atender a todos os clientes com respeito e excelência; * Executar reparos e prestar suporte em campo, solucionando problemas dos nossos clientes, sempre que possível, durante a primeira visita; * Garantir que todas as informações da Ordens de Serviços, como informações sobre peças necessários ao reparo, descrição detalhada do diagnóstico do problema e solução aplicada estejam inseridas no sistema de OS; * Garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, mantendo todos informados sobre a evolução das mesmas e, em caso de necessidade, repactuando novos prazos de entrega; * Suportar os parceiros de atendimentos terceirizados, onde são efetuados reparos dos equipamentos comercializados pela unidade Printer One, direcionando para solução do chamado; * Quando não estiver em atendimento externo, reparar os equipamentos em nosso laboratório, organizando\-os de acordo com prazos e prioridades, executando os serviços de análise (diagnóstico) e reparo; * Buscar informações e conhecimentos que não tenha e sejam necessários para o cumprimento do seu trabalho. **Requisitos e qualificações** Experiência o Interno: o 6 meses experiência como técnico ou similares o Externo: o 6 meses de experiência como Técnico ou similares Presencial:de segunda a sexta\-feira das 08:00 ás18:00 horas Curso técnico em eletrônica ou similares Conhecimento em Eletrônica, reparo e diagnóstico Conhecimento em configurações básicas de sistema operacional (Windows) Carteira de motorista habilitação B **Informações adicionais** Pacote Benefícios VR, VT, Assistência Médica e Odonto da Amil, Seguro de vida e plano de carreira. A MGITECH é uma empresa com 33 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente. Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos. Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o mundo.