Supervisor de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Supervisor de Cobrança para Instituição Educacional, liderando operações, equipe e estratégias com foco em resultados e excelência no atendimento. Principais Destaques: 1. Liderar operações, equipe e estratégias de crescimento 2. Mapear processos de cobrança, identificando oportunidades de melhoria 3. Reorganizar e treinar equipe de cobrança **Supervisor de Cobrança \| Instituição Educacional \#1278** Estamos em busca de um(a) Supervisor de Cobrança para atuação em Instituição Educacional, liderando operações, equipe e estratégias de crescimento com foco em resultados e excelência no atendimento. Buscamos um(a) profissional com perfil estratégico, analítico(a) e orientado(a) a resultados, que tenha proatividade, autonomia e capacidade de tomar decisões com segurança. É importante que seja resiliente, disciplinado(a) e organizado(a), demonstrando habilidade para lidar com desafios e metas. Deve possuir boa comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal e habilidade para engajar, inspirar e desenvolver pessoas, atuando como líder que promove um ambiente colaborativo e de alta performance. **ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:** * Mapear os processos atuais de cobrança, identificando oportunidades de melhoria e padronização de rotinas; * Implantar fluxos e políticas de cobrança de acordo com o perfil de inadimplência e segmento de clientes; * Estabelecer metas claras e mensuráveis para a equipe, acompanhando diariamente os resultados e índices de performance; * Reorganizar e treinar a equipe de cobrança, fortalecendo as habilidades de negociação, comunicação e relacionamento com o cliente; * Implementar o uso estratégico de ferramentas de controle e CRM, garantindo registros precisos e acompanhamento de cada caso; * Promover integração com os setores financeiro, comercial e administrativo, alinhando prazos, políticas e estratégias de retenção. **REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:** * Ensino Superior ou Técnico em Administração, Finanças ou áreas correlatas, será considerado um diferencial; * Experiência comprovada na área de cobrança e recuperação de crédito, com atuação em negociação de débitos e acompanhamento de carteiras; * Conhecimento em sistemas de cobrança, CRM e planilhas de controle financeiro; * Habilidade em liderar equipes, definir metas e acompanhar indicadores de desempenho. **A EMPRESA OFERECE:** * Salário: R$ 3\.600,00 * Vale Alimentação: R$ 230,00 * Vale Transporte Local de Trabalho: Itaquaquecetuba/SP Regime de Contratação: Efetivo – CLT e Presencial Jornada: De Segunda à Sexta\-Feira, das 08h00 às 18h00 Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale Alimentação * Vale Transporte