Resumo da Vaga: Profissional responsável por gerenciar ocorrências, controlar taxas, garantir processos de indenização, manter sistemas atualizados e apoiar a liderança na gestão de pessoas e tarefas, prezando pela qualidade e conformidade. Principais Destaques: 1. Gestão de ocorrências e processos de indenização 2. Manutenção de sistemas e informações atualizadas 3. Foco em qualidade, conformidade e melhoria contínua **Descrição:** ‘\- Garantir que as ocorrências da unidade e dos agentes da região sejam atendidas; – Assegurar que os boletins de ocorrência sejam abertos e finalizados; – Controlar as taxas do setor; – Assegurar que o cliente esteja ciente e receba orientações sobre a situação; – Assegurar que os processos de indenização estejam elaborados adequadamente; – Manter sistema eletrônico com informações atualizadas; – Disseminar as instruções de trabalho relacionadas ao seu setor de trabalho, visando as melhores práticas para a empresa; – Executar suas atividades de forma a contribuir com os objetivos da qualidade e assegurar a eficácia dos processos do setor; – Apoiar a liderança sempre que necessário, no que se refere a gestão de pessoas e tarefas do setor; – Propor análises e melhorias no setor; – Prestar informações objetivas e confiáveis; – Zelar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho. – Atender o código de ética e conduta, além de atuar sobre os mais rígidos limites de Compliance, em conformidade com todas as leis vigentes, normas regulamentadoras e políticas internas; – Compromisso no atendimento dos requisitos das certificações de qualidade e ambientais de referência, tais como ISO 9001, ISO 14001 e SASSMAQ. **Observações sobre a remuneração:**
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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