Atendente de Relacionamento com o Aluno (CRA)

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento e suporte acadêmico e financeiro aos alunos, gerenciando cadastros, matrículas, documentação e pendências. Principais Destaques: 1. Benefício Educacional para colaborador e dependentes 2. Universidade Corporativa e Day Off de aniversário 3. Apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Alterar dados cadastrais dos alunos; Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM; Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3\), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, certificados de conclusão de cursos,histórico escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno; Lançar requerimentos diversos no sistema RM; Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico; Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade; Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato; Emitir declarações financeiras; Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos; Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários; Alterar dados cadastrais dos alunos; Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Médio Completo ou Superior cursando; Boa comunicação, agilidade e relacionamento interpessoal; Pacote office intermediário será um diferencial. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Carga horária de 44h semanais. BENEFÍCIOS: Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma ✨ Para o seu desenvolvimento: Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade Corporativa Para o dia a dia: Vale Transporte ️ Ticket Refeição\* Família, Saúde e Bem\-estar: Plano Odontológico\* Day Off (folga no mês de aniversário) TotalPass (parceria com academias) Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial) Desconto em Clínicas\-Escola