Auxiliar de Relacionamento com Clientes

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para apoio no relacionamento com clientes de cartório, focado em atendimento ao público, rotinas administrativas e organização de documentos. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente presencial, por telefone e e-mail 2. Apoio em rotinas administrativas e de protocolo 3. Organização e manutenção de pastas físicas e digitais Atuação no apoio ao setor de Relacionamento com Clientes de um cartório, com foco em atendimento ao público e rotinas administrativas. Principais atividades: * Atendimento ao cliente presencial, por telefone e por e\-mail; * Apoio nas rotinas administrativas e de protocolo; * Conferência de documentos (legibilidade, presença e inconsistências); * Organização e manutenção de pastas físicas e digitais; * Solicitação de certidões, emissão de guias e preenchimento de formulários; * Operação de sistemas internos do cartório e CRM; * Controle de prazos e acompanhamento de demandas. **Carga horária:** Segunda a sexta\-feira, das 08h às 17h, com 1 hora de almoço. Requisitos: * Ensino médio completo; * Experiência prévia com atendimento ao público (secretaria, cartório ou áreas administrativas); * Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office; * Noções de rotinas administrativas e organização de documentos; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos; * Postura ética, sigilo e profissionalismo. * **Diferenciais:** * Experiência anterior em cartório; * Familiaridade com sistemas de CRM; * Conhecimento em rotinas cartoriais, certificação digital ou cursos na área. Benefícios Vale\-Alimentação: **R$ 400,00** Vale\-Transporte