Resumo da Vaga: Procuramos Analista de Suporte dinâmico e organizado para oferecer suporte remoto, monitorar equipe técnica e infraestrutura de redes. Principais Destaques: 1. Oferecer suporte remoto e resolver chamados de usuários 2. Monitorar a equipe técnica externa e infraestrutura de redes 3. Ambiente dinâmico em empresa de telecomunicações e tecnologia ANALISTA DE SUPORTE (Regime CLT) Somos uma empresa do ramo de telecomunicações e tecnologia, atuando com serviço de internet, telefonia e sistemas/software. Estamos à procura de um Analista de suporte dinâmico e organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato (a) ideal será responsável por oferecer suporte remoto aos clientes da empresa como, acompanhar, atender e resolver chamados de usuários. RESPONSABILIDADES: Responsável por agendamentos de serviços de suporte técnico. Monitorar a equipe técnica externa em seus serviços diários agendados. Monitorar internamente a infraestrutura de redes para garantir desempenho e estabilidade. REQUISITOS Ensino Médio completo Domínio do Português (verbal e escrita) Habilidade de comunicação clara e eficaz com clientes Habilidade com computador Formação técnica ou cursos na área de TI Capacidade de análise e diagnóstico Organização e proatividade Experiência com o sistema IXC/OPA (é um diferencial) CNH B (é um diferencial) HORÁRIOS Segunda a Sexta 08h ás 17h (1h de intervalo para almoço ás 12h. Sábados 08h ás 12h Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.718,00 \- R$1\.719,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Auxílio\-internet * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui cnh B com prática em carro manual ? Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) * Suporte Técnico (Preferencial) Local do trabalho: Presencial