RECEPCIONISTA (Nord Hotéis)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento a hóspedes, registro de reservas, comunicação eficaz e colaboração com equipes para assegurar uma experiência de qualidade. Principais Destaques: 1. Atendimento acolhedor e eficiente no check-in e check-out de hóspedes 2. Gestão organizada de reservas e informações no sistema hoteleiro 3. Colaboração integrada para garantir a satisfação do hóspede Rede de Hotéis busca profissional Recepcionista em João Pessoa. A Nord Hotéis é uma rede de hotéis que oferece acomodações confortáveis e serviços de qualidade. Com diversas unidades em locais estratégicos, a empresa visa proporcionar uma experiência agradável aos seus hóspedes. **Responsabilidades:** Realizar o atendimento a hóspedes durante o check\-in e check\-out, assegurando rapidez e cordialidade. Fornecer informações sobre os serviços, instalações e atrações da região, contribuindo para a melhor vivência do cliente. Registrar reservas e atualizações no sistema de gestão hoteleira, garantindo que os dados estejam corretos e organizados. Receber e direcionar chamadas telefônicas e mensagens, mantendo uma comunicação eficaz com os hóspedes e os setores internos. Controlar a entrada e saída de visitantes, garantindo a segurança do hotel. Auxiliar em atividades administrativas, como a emissão de faturas e a elaboração de relatórios diários. Coletar feedbacks e atender solicitações dos hóspedes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias. Manter a organização e a apresentação do balcão e das áreas de recepção, transmitindo uma boa imagem do hotel. Trabalhar em colaboração com a equipe de limpeza e manutenção, garantindo um atendimento integrado. Cumprir as normas de atendimento, segurança e os procedimentos internos do hotel. Atuações anteriores em Recepcionista de Hotel, Assistente de Recepção, Secretário ou Atendente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Descontos em Parceiros * Descontos para Funcionários * Vale Alimentação * Vale Transporte * Plano Médico * Plano Odontológico * Auxílio Educação **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Escala 6×1\.