AGENTE FINANCEIRO

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por atender clientes, orientar sobre serviços de reparo, gerenciar orçamentos e pedidos, e garantir a satisfação do cliente na assistência técnica e peças. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente com foco na excelência e satisfação 2. Ambiente de trabalho acolhedor e focado no desenvolvimento profissional 3. Cultura que valoriza proatividade, criatividade e aprendizado contínuo Atender os clientes com excelência, orientando sobre os serviços necessários para o reparo no veículo, contribuir com faturamento e produtividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados. **Unidade: Cometa Motocenter** **Responsabilidades e atribuições** * Recepcionar e atender os clientes, realizar atendimento telefônico e whattsap corporativo, realizar agendamento quando necessário. * Analisar as necessidades dos clientes externos, realizar orçamento e acompanhar a emissão do pedido. * Consultar os dados cadastrais do cliente e fazer as atualizações quando necessário. * Sugerir peças que trabalhem em conjunto com as solicitadas, esclarecendo sobre seu funcionamento, características e condições de pagamento. * Efetuar o checklist de recebimento no padrão de atendimento da montadora. * Assegurar que todos os atendimentos com prazo superior a 30 dias, tenha o Termo de prorrogação de prazo assinado pelo cliente. * Providenciar as proteções para a parte interna do veículo. E demais atividades referente a função. **Requisitos e qualificações** **O que você precisa ter:** * Ensino Médio completo * Conhecimento em pacote Office * Vivência com atendimento ao cliente * Noções em técnicas de negociações **Quem nos inspira?** **Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:** * Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente. * Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade * Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade. * Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender. * Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade. * Seja organizado(a) e se comunique de forma clara. **Informações adicionais** **Salário: R$** **1\.778,56** **Nossos Principais Benefícios:** **Saúde:** Oferecemos plano de saúde. **Reconhecimento e Celebração:** Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa. **Desenvolvimento Contínuo:** Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira. **Benefícios Financeiros:** Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política. **Conexão Simplificada:** Wi\-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia. **Momentos Especiais:** Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário. **Presentes Festivos:** Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria. E mais... Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade. **"Paixão em Servir" não é apenas um slogan , é um jeito de ser e agir!** Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro. Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW). Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional. Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética. Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente! Conheça melhor as empresas que fazem parte do Grupo Cometa: https://www.viacometa.com.br/