Assistente de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no atendimento ao cliente, organizando o transporte terrestre conforme diretrizes contratuais e garantindo segurança e excelência na experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e organização de transporte terrestre 2. Viabilizar serviços de transporte em ambulância básica com segurança 3. Garantir excelência na experiência do cliente Atuar no atendimento aos clientes, realizando o planejamento e a organização de transporte terrestre conforme diretrizes contratuais e operacionais estabelecidas. Registrar e acompanhar as demandas recebidas, prestando os devidos esclarecimentos e direcionando aos setores responsáveis quando necessário. Será responsável por viabilizar serviços de transporte em ambulância básica (TTU) para realização de exames e transferências, assegurando conformidade com os protocolos internos, segurança no atendimento e excelência na experiência do cliente. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Desejável experiência com atendimento ao cliente; * Disponibilidade de atuar em escala 12x36; **Informações adicionais** * Participação nos Resultados * Assistência médica Unimed * Assistência odontológica Unimed * Previdência Privada * Seguro de Vida * Vale Refeição ou Vale Alimentação * Vale Transporte ou auxílio combustível * Happy Day * Wellhub E mais: (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Saúde no trabalho com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; dentre outros. ***Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas são para você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!*** ### **Unimed Aeromédica** Bem\-vindo ao mundo da Unimed Aeromédica, uma empresa criada para conectar pessoas aos recursos de saúde adequados. Nascemos em 1996 e nos tornamos uma instituição completa de logística. Somos líderes no transporte aeromédico no Brasil e referência no transporte terrestre de urgência. Nos últimos anos, expandimos horizontes, atendendo não apenas clientes da Unimed, mas também oferecendo voos particulares e atendimento a autogestões. Nossa equipe é nosso grande diferencial. Temos um time de colaboradores dedicados e apaixonados pelo que fazem, que trabalham com empatia e cuidado. Por isso, estamos ao lado dos pacientes durante cada missão para que o transporte aconteça de maneira segura, refletindo nosso compromisso com o cuidado. Nossa missão vai além da logística; cada história que vivemos reflete nosso compromisso em proporcionar cuidado, conforto e esperança quando mais é preciso. Junte\-se a nós na Unimed Aeromédica, onde ser indispensável é mais do que um slogan, é a nossa realidade! **Buscamos pessoas que gostam de pessoas. Nossas oportunidades estão abertas para todos, incluindo pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas diversos.** #### **Nossas competências**