TECNICO ELETRONICA RESIDENTE I

Descrição

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte\-se ao nosso time de \#Simlovers! **Responsabilidades e atribuições** **Quais são os requisitos?** * Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica; **O que desejamos?** * Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico; * Perfil autogerenciável e comprometido **Quais serão seus desafios?** * Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, dentro do cliente. * Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor; * Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes. * Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros. * Efetuar o monitoramento dos chamados. * Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais * Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos. * Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato. * Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço. * Prestar suporte ao setor de suprimentos; * Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado; * Fazer a coleta de contadores no período de faturamento; * Fazer controle de inventário; * Atender o cliente através de requisições e incidentes; * Manter ambiente de trabalho limpo e organizado; * Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor. * Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial * Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios. Se interessou? Inscreva\-se e venha fazer parte do nosso time \#SimLover! **Requisitos e qualificações** **Quais são os requisitos?** * Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica; **O que desejamos?** * Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico; * Perfil autogerenciável e comprometido **Quais serão seus desafios?** * Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, dentro do cliente. * Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor; * Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes. * Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros. * Efetuar o monitoramento dos chamados. * Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais * Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos. * Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato. * Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço. * Prestar suporte ao setor de suprimentos; * Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado; * Fazer a coleta de contadores no período de faturamento; * Fazer controle de inventário; * Atender o cliente através de requisições e incidentes; * Manter ambiente de trabalho limpo e organizado; * Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor. * Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial * Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios. Se interessou? Inscreva\-se e venha fazer parte do nosso time \#SimLover! **Informações adicionais** Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. Saúde e Bem\-estar Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; Telemedicina sem coparticipação; Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; Wellhub. Vale\-refeição ou Alimentação. Day Off de Aniversário. Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.