QA Engineer — Qualidade, Automação e Desenvolvimento

Descrição

**Sobre a oportunidade** O MCSA é um escritório de advocacia especializado em recuperação de crédito e cobrança — e também um time que constrói suas próprias soluções tecnológicas: autoatendimento por IA, ferramenta própria de BI, automações operacionais e sistemas internos em desenvolvimento contínuo. Estamos contratando um QA Engineer para estruturar e evoluir a cultura de qualidade desse ecossistema. Você não vai testar um produto único — vai atuar sobre um conjunto variado de soluções, cada uma com sua natureza, seus riscos e seus critérios de qualidade. É um ambiente que exige adaptabilidade, visão sistêmica e capacidade de criar estrutura onde ainda não existe nenhuma. **Contexto técnico** * Nosso time interno desenvolve e mantém soluções próprias: autoatendimento conversacional baseado em IA, ferramenta de BI em Python e React, automações de processo e sistemas de gestão da operação. * Parte dessas soluções já está em produção. Outras estão em desenvolvimento ativo. * Não há uma cultura de QA formalmente estruturada ainda — você vai construir isso junto com o time. **Responsabilidades** * **Testar e validar entregas:** atuar nos projetos em desenvolvimento e em produção, verificando se cumprem o que foi especificado e construindo ferramentas, scripts e rotinas de monitoramento contínuo. * **Estruturar planos de teste:** definir cenários, casos de borda, critérios de aceite e documentação de qualidade para soluções heterogêneas. * **Automação de testes:** construir e manter scripts automatizados para aplicações web, APIs e integrações internas e externas. * **Testes de banco de dados:** validar integridade, sincronização entre tabelas e consistência de dados em rotinas críticas. * **Validação de soluções com IA:** avaliar o comportamento de sistemas conversacionais e agentes baseados em IA, com critérios adaptados à natureza não\-determinística dessas soluções. * **QAOps / CI/CD:** incluir validações automáticas no pipeline de deploy para garantir qualidade contínua. * **Relatórios e rastreabilidade:** registrar bugs, causas raiz, histórico de regressões e atuar junto ao time técnico para antecipar problemas. **Requisitos** * Experiência prática em QA, com cenários de teste e ferramentas de validação já aplicados em produção. * Desenvolvimento em Python para construção de scripts, ferramentas e pequenos projetos de validação. * Automação de testes com pelo menos uma ferramenta: Selenium ou Playwright. * SQL intermediário — criação de consultas, validação de dados e estruturas relacionais. * Testes de API com Postman, Insomnia ou equivalentes. * Versionamento com Git no dia a dia. * Boas práticas de QA: rastreabilidade, gestão de bugs e metodologias ágeis. **Diferenciais** * Experiência em Recuperação de Crédito, Cobrança, Call Center ou escritório jurídico. * Validação de sistemas baseados em IA — chatbots, agentes, LLMs. * CI/CD com GitHub Actions, Jenkins ou similares. * Dashboards ou monitores de qualidade em tempo real. * Testes de carga e performance. * Capacidade de estruturar processos de QA do zero em times sem cultura de qualidade estabelecida.