Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos Técnico(a) de Enfermagem para oferecer suporte de qualidade e atendimento humanizado, acompanhando de perto as demandas de saúde dos beneficiários.
Principais Destaques:
1. Acompanhamento de demandas de saúde e suporte ágil
2. Atendimento humanizado e eficiente
3. Foco em melhoria contínua e inovação
A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o **propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil**. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.
Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.
**O que nos move:**
* Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
* Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
* Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.
**Como fazemos isso:**
* Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.
* Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.
* Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.
Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.
Estamos à procura de um(a) **Técnico(a) de Enfermagem** comprometido(a) em oferecer suporte de qualidade aos beneficiários, acompanhando de perto as demandas de saúde e promovendo um atendimento humanizado e eficiente.
**Responsabilidades e atribuições**
Monitorar a saúde dos beneficiários em situações como alta hospitalar e intercorrências no pronto\-socorro;
Tratar demandas de saúde recebidas via e\-mail, aplicativo, WhatsApp e telefone;
Acompanhar intercorrências dos beneficiários, garantindo suporte e resolução ágil das demandas;
Realizar atendimentos online via WhatsApp, incluindo triagem, qualificação e direcionamento das questões de saúde apresentadas;
Receber e processar resultados de exames, realizando o upload no sistema Tasy;
Monitorar e acompanhar a adesão dos beneficiários ao plano de cuidado, conforme classificação de risco;
Oferecer suporte no uso da Telemedicina e aplicativos antes das consultas médicas;
Realizar o onboarding de novos beneficiários no plano de saúde;
Identificar oportunidades de melhorias no dia a dia para otimização dos processos e qualidade do atendimento.
**Requisitos e qualificações**
Experiência em atendimento via Telemedicina;
COREN ativo;
Conhecimento em planos de cuidado e gestão de saúde populacional;
Visão analítica para identificação de melhorias contínuas.
**Informações adicionais**
Vale Refeição R$42,00;
Vale Transporte;
Day Off de aniversário;
Plano de Saúde sem desconto em folha;
Plano Dental sem desconto em folha;
Total Pass;
Desconto com cursos e faculdade;
Somos a **Leve Saúde**, a operadora healthtech que chegou ao Rio de Janeiro em setembro de 2020, voltada para pessoas com mais de 45 anos que buscam saúde de qualidade a preços acessíveis.
Nosso Modelo de Atuação tem **três pilares** que expressam as nossas crenças sobre gestão de saúde:
* Acreditamos que **Digital Health** é um caminho sem volta que já tem – e terá, cada vez mais – um impacto extraordinário na gestão de saúde.
\- Acreditamos que a combinação de **Atenção Primária à Saúde** e Digital Health é o encontro perfeito entre o passado e o futuro. Ambos são ingredientes fundamentais para a conquista do direito à longevidade mais saudável.
* Acreditamos que ter **Rede Própria** é o ingrediente crítico para complementar nosso modelo porque isso nos ajuda a garantir atendimento personalizado, humanizado, carinhoso e resolutivo.
Aqui na nossa página, você encontrará as oportunidades disponíveis. Estamos na torcida por você!