Resumo da Vaga: Líder e parceiro(a) estratégico(a) de tecnologia para áreas de negócio, responsável por arquitetura, governança, e evolução de sistemas core, além de liderar a transformação digital com automação e IA. Principais Destaques: 1. Liderança estratégica em tecnologia e transformação digital. 2. Evolução da arquitetura de sistemas core (Solus, Tasy, Salesforce). 3. Inovação com automação (RPA) e Inteligência Artificial. Buscamos um líder e parceiro(a) estratégico(a) de tecnologia para as áreas de negócio da companhia. O profissional será responsável por direcionar a arquitetura, a governança e a evolução do ecossistema de sistemas core (Solus, Tasy e Salesforce). Além de garantir a alta disponibilidade e estabilidade da operação, terá a missão de liderar a transformação digital da companhia, desenhando o roadmap de inovação com uso avançado de automação (RPA), Inteligência Artificial e desenvolvimento web, focando em escalar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente, paciente e parceiros. **Responsabilidades e atribuições** * **Visão Estratégica e Arquitetura de Sistemas:** Liderar a evolução da arquitetura sistêmica, garantindo a integração fluida, segura e escalável entre as plataformas Solus, Tasy e Salesforce, além de sistemas legados e novos desenvolvimentos. * **Governança e Gestão de Portfólio**: Gerenciar o portfólio de projetos de TI, alinhando as entregas aos objetivos estratégicos da operadora (OKRs). Garantir o uso avançado do Jira Software para gestão ágil em escala e do Jira Service Management (JSM) para governança de serviços (ITSM) e gestão de incidentes críticos. * **Liderança em Transformação Digital e Inovação**: Direcionar o roadmap de inovação da companhia. Liderar o design e a implementação de arquiteturas complexas para robôs de automação (RPA) e a adoção de modelos de Inteligência Artificial (IA) para resolver gargalos operacionais e predizer cenários críticos de saúde e faturamento. * **Liderança de Produtos Web:** Orientar estrategicamente as equipes de desenvolvimento na construção e modernização de portais (beneficiário, prestador, corretor), com foco em UX/UI, performance e segurança da informação (LGPD). * **Desenvolvimento e Mentoria de Equipes:** Liderar, orientar e desenvolver um time multidisciplinar de alta performance (Tech Leads, Analistas e Desenvolvedores), promovendo uma cultura de colaboração, autonomia e melhoria contínua. * **Gestão Estratégica de Fornecedores:** Negociar contratos, gerir o orçamento de projetos e conduzir reuniões executivas com grandes parceiros de tecnologia (Philips/Tasy, Salesforce, fábricas de software), assegurando o cumprimento de SLAs, qualidade técnica e inovação. * **Gestão Orientada a Dados:** Definir, monitorar e reportar KPIs de disponibilidade sistêmica, tempo de entrega de projetos (Lead Time/Cycle Time) e ROI das iniciativas de automação e IA para a diretoria. **Requisitos e qualificações** * **Formação Acadêmica:** Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. * **Experiência Consolidada:** \* Experiência robusta (ex: 8\+ anos) na área de TI, com atuação prévia consolidada em posições de liderança técnica ou coordenação (ex: 4\+ anos). * Vivência aprofundada no setor de **Saúde Suplementar (Operadoras)**, dominando fluxos complexos como interoperabilidade em saúde, regras da ANS, padrão TISS/TUSS, faturamento e contas médicas. * **Proficiência Técnica Exigida:** * Conhecimento avançado na arquitetura, integração e parametrização dos sistemas **Solus** e **Tasy**. * Experiência no desenho de soluções e gestão do ecossistema **Salesforce** (Sales, Service ou Health Cloud). * Domínio em gestão de serviços e projetos utilizando o pacote Atlassian (**Jira Software** e **Jira Service Management**). * **Inovação:** Histórico comprovado na entrega de projetos complexos de RPA (em escala corporativa) e implementação de soluções de IA/Machine Learning aplicadas à eficiência de processos. * **Arquitetura e Integrações:** Conhecimento sólido em arquitetura de software, integrações via APIs/Microsserviços e segurança da informação aplicadas ao setor de saúde. **Diferenciais (Desejável)** * Pós\-graduação, MBA ou Mestrado em Gestão de TI, Engenharia de Software ou Gestão de Negócios. * Certificações avançadas em metodologias ágeis e governança (ex: PMP, PMI\-ACP, SAFe, ITIL 4 Managing Professional). * Experiência com arquitetura em Nuvem (AWS, Azure ou Google Cloud). * Certificações de arquitetura Salesforce (ex: Salesforce Certified Application Architect).