Atendente de Relacionamento com o Aluno (CRA)

Descrição

**DESCRIÇÃO DA VAGA:** Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:** * Alterar dados cadastrais dos alunos; * Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM; * Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3\), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, certificados de conclusão de cursos,histórico escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno; * Lançar requerimentos diversos no sistema RM; * Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico; * Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade; * Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato; * Emitir declarações financeiras; * Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos; * Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários; Alterar dados cadastrais dos alunos; * Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:** * Ensino Médio Completo ou Superior cursando; * Boa comunicação, agilidade e relacionamento interpessoal; * Pacote office intermediário será um diferencial. **INFORMAÇÕES ADICIONAIS:** * Carga horária de 44h semanais. * Disponibilidade para atuar no horario de 08h às 12h \- 13h às 17h (2ª a 6ª) 08h às 12h (Sabado). **BENEFÍCIOS:** **Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma** **✨** **Para o seu desenvolvimento:** Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade Corporativa **Para o dia a dia:** Vale Transporte ️ Ticket Refeição\* **Família, Saúde e Bem\-estar:** Plano de Saúde\* Plano Odontológico\* Day Off (folga no mês de aniversário) TotalPass (parceria com academias) Desconto em Clínicas\-Escola