Resumo da Vaga: Analista de Atendimento SAC responsável por atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de pedidos e suporte pós-venda, além de interação com áreas internas. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal: WhatsApp, e-mail e telefone 2. Suporte completo ao cliente, do pedido ao pós-venda 3. Interação com diversas áreas internas para resolução de demandas Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista de Atendimento SAC em Itaperuçu. **Responsabilidades:** Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, e\-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos e entregas. Acompanhar status de pedidos e suportar o cliente no pós\-venda. Registrar atendimentos, reclamações e solicitações em sistema. Apoiar processos de garantia e trocas de produtos. Interagir com áreas internas (logística, comercial e financeiro) para resolução de demandas. Organizar e acompanhar tickets de atendimento. Para atuação na cidade de Curitiba / PR. Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Analista de Suporte ao Cliente, Coordenador de Atendimento ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3\.000,00 * Vale Refeição * Vale Transporte * Convênio Médico * Convênio Odontológico * Treinamentos **Informações adicionais:*** Contrato: Híbrida \- Modalidade de trabalho híbrido. *Candidatos de Rio Branco do Sul, Almirante Tamandaré, Colombo ou Campo Magro também são considerados para esta vaga.* * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial. Modelo hibrido 3x presencial, 2 dias home office.
João Silva
Indeed · HR
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