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Gerente de TI
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R. São João, 239 - Santa Casa, Olímpia - SP, 15400-000, Brazil
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Descrição

Responsável pelo planejamento estratégico de tecnologia, pela gestão das operações de TI e por garantir serviços tecnológicos confiáveis, seguros e eficientes, que sustentem os objetivos do negócio. Essa função abrangerá tanto a gestão das operações de TI críticas quanto a execução de projetos estratégicos, incluindo a implementação de novas unidades de negócio (como e\-commerce), sistemas de loja e integrações de ERP/Finanças. O Gerente de TI também terá um papel central em assegurar a segurança da informação e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Planejar, implementar e gerenciar a infraestrutura de TI (redes, servidores, telecomunicações, cloud e cibersegurança). * Atuar como ponto focal em projetos de tecnologia relacionados ao varejo. * Gerenciar a instalação, configuração e manutenção de sistemas de TI, incluindo sistemas de gestão de propriedades (PMS), sistemas de ponto de venda (POS), Wi\-Fi para clientes, telecomunicações e sistemas de back\-office. * Apoiar as áreas de negócio na transformação digital, recomendando novas soluções e tecnologias que aumentem a eficiência operacional e melhorem a experiência do cliente. * Monitorar riscos, realizar testes de vulnerabilidade e supervisionar planos de continuidade e recuperação de desastres. * Garantir que redes e dados estejam protegidos contra ameaças cibernéticas, implementando medidas de segurança robustas, como firewalls, criptografia e auditorias regulares. * Gerenciar relacionamentos com fornecedores e prestadores de serviços de tecnologia, negociando contratos, SLAs e assegurando suporte adequado para serviços de software, hardware e rede. * Liderar e gerenciar projetos de TI ou atuar como ponto focal de TI em projetos relacionados ao negócio, facilitando informações ou fazendo a ponte com áreas específicas de TI, incluindo atualizações de sistemas, implementação e parametrização de novos sistemas, aquisição de infraestrutura e rollouts de tecnologia. * Recrutar, treinar e supervisionar a equipe de TI, garantindo que o time possua as competências necessárias para atender às necessidades tecnológicas da organização. * Garantir que a tecnologia melhore a experiência do cliente, oferecendo serviços integrados, como internet de alta velocidade. * Desenvolver e gerenciar o orçamento de TI, assegurando soluções economicamente viáveis e alocação eficiente dos recursos. * Manter\-se atualizado sobre tendências tecnológicas no varejo e recomendar inovações que melhorem a satisfação do cliente e a eficiência operacional. * Comunicar\-se com outros departamentos para garantir operações integradas e eficientes. * Manter a liderança informada sobre o status e o progresso das iniciativas de TI. * Participar regularmente das reuniões de liderança do país. * Fornecer suporte técnico aos colaboradores e organizar treinamentos para garantir o uso eficaz dos sistemas e ferramentas de TI. * Solucionar problemas de TI conforme surgirem. 3\. Planejamento Estratégico \& Liderança * Desenvolver e implementar estratégias de TI alinhadas aos objetivos do negócio. * Liderar e gerenciar os membros da equipe de TI, incluindo contratação, treinamento e gestão de desempenho. * Colaborar com a alta liderança em iniciativas tecnológicas e planejamento orçamentário. * Manter\-se atualizado com tecnologias emergentes e melhores práticas do setor. 4\. Gestão de Operações * Supervisionar as operações diárias de TI, incluindo redes, servidores e infraestrutura. * Atuar como elo com áreas especialistas de TI quando necessário, coordenando demandas e colaborando entre funções. * Gerenciar a entrega de serviços de TI e garantir desempenho ideal dos sistemas. * Coordenar a aquisição, instalação e manutenção de hardware e software. * Desenvolver e manter políticas, procedimentos e documentações de TI. 5\. Segurança \& Conformidade * Implementar e manter medidas e protocolos de cibersegurança. * Garantir conformidade com regulamentações e padrões aplicáveis do setor. * Gerenciar backup de dados, recuperação de desastres e planos de continuidade de negócios. * Conduzir avaliações regulares de segurança e atividades de gestão de riscos. 6\. Suporte \& Comunicação * Oferecer liderança técnica e suporte aos usuários finais. * Gerenciar relacionamentos com fornecedores e contratos de serviço. * Reportar o desempenho de TI, métricas e status de projetos para a liderança. * Facilitar treinamentos para equipes no uso de sistemas e tecnologias de TI. **About Skechers** Skechers, a global Fortune 500® company, develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Serving over 180 countries and territories, Skechers connects customers to products through department and specialty stores, e\-commerce and digital stores, and through our more than 5,300 Skechers retail locations.

Fonte da Informação:  indeed Ver publicação original
João Silva
Indeed · HR

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