**Sobre a oportunidade** Buscamos uma pessoa analítica, curiosa e apaixonada por eficiência para atuar no mapeamento, otimização e automação de processos. Essa pessoa será parte essencial na evolução dos fluxos internos, integrações entre sistemas e criação de relatórios que sustentem decisões estratégicas. **Responsabilidades** * Mapear, desenhar e documentar processos (de simples a complexos) em BPMN. * Otimizar fluxos existentes, propondo melhorias baseadas em dados e métricas de performance. * Criar e manter integrações entre sistemas como **Pipefy**, **HubSpot** e plataformas de automação (**n8n**, **Zapier**). * Desenvolver relatórios e dashboards gerenciais em **Sheets/Excel**, com uso de fórmulas, macros e Apps Script. * Analisar gargalos e propor soluções para ganho de eficiência. * Produzir documentação técnica estruturada e de fácil manutenção. **Requisitos** * Conhecimento sólido em **BPMN** (mapeamento e otimização de processos). * **Excel/Sheets avançado** (dashboards, macros, Apps Script). * Experiência em **integrações e automações** com **Pipefy**, **HubSpot**, **n8n** e/ou **Zapier**. * Noções de **SQL** para consultas e análises simples. * Uso estratégico de **LLMs de mercado** (ChatGPT, Claude, etc.) para automações e resolução de problemas. **Soft Skills** * Comunicação clara, objetiva e colaborativa. * Organização e autogestão para lidar com múltiplos projetos. * Proatividade e visão crítica para identificar oportunidades de melhoria. * Capacidade analítica e tomada de decisão técnica. * Boa gestão de tempo e priorização de demandas. * Disposição para aprender continuamente e compartilhar conhecimento.