**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Horário comercial \- Segunda à Sexta / Sábados das 08h00 às 12h00 **Nível:** Professional **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code **Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD** * Atender clientes através das plataformas digitais, realizando o primeiro atendimento, qualificando o cliente no CRM afim de contribuir ativamente com a finalização das vendas dos produtos comercializados pelo GSRD. * Realizar atendimento receptivo através de telefone e plataformas digitais: chat, e\-mail e portais de vendas dos produtos comercializados pelo GSRD. * Executar pesquisa de satisfação de vendas e pós\-vendas ativamente, através de ligação telefônica e canais digitais aos nossos clientes buscando identificar satisfação, insatisfação e necessidades. * Acompanhar os leads enviados aos consultores de vendas no processo de negociação, do andamento até a concretização de venda garantindo o atendimento ao cliente no prazo. * Realizar campanhas específicas com o intuito de gerir a base de clientes, ativamente, sobre Vendas e Pós\-Vendas. * Apresentar no atendimento os produtos disponíveis e suas características, agendar visitas de clientes e test drive, quando aplicável. * Assessorar o atendimento ao cliente nos agendamentos das revisões ou situações de recall, próximo da data recomendada pela montadora, com cordialidade via nossos canais digitais. **Requisitos:** **Competências Técnicas:** Obrigatório ter ensino médio completo e conhecimento em pacote office. Desejável curso na área de atendimento ao cliente. **Competências Comportamentais:** Demonstrar clara comunicação verbal, orientado para metas, concentração, resiliência e visão do negócio. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Bônus por resultado, Celular corporativo, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale\-transporte