Operador de atendimento - Franca/SP (Com ou sem Experiência)

Descrição

Resumo da Vaga: Atendente de Call Center busca soluções eficientes e eficazes para as solicitações e dificuldades de pós-vendas dos clientes. Principais Destaques: 1. Foco em solucionar problemas e satisfazer o cliente 2. Comunicação oral e escrita, análise de informações e paciência 3. Manuseio de sistemas internos e agilidade com ferramentas Para participar da seleção se inscreva no link: * ***https://carreiras.magazineluiza.com.br/vagas/438778*** **Qual o trabalho do Atendente de Call Center?** O Atendente de Call Center busca soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem; Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e\-mail ou reclame aqui; \- Registra os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente; \- Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação). **Horário:** Segunda á sexta das 14:10 às 20:30 e sábados das 9h ás 15h **Quais as competências técnicas necessárias?** \- Conhecimentos de informática básica; \- Facilidade em ler, interpretar e redigir e\-mails; \- Saber fazer buscas em sites; \- Necessário boa digitação; \- Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade; **Quais as competências comportamentais necessárias?** \- Habilidade com comunicação oral e escrita; \- Habilidade de compreensão de texto; \- Grau de paciência; \- Pessoas apaixonadas por gente e relacionamentos; \- Habilidade de analisar informações; \- Habilidade para solucionar problemas;\- Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente); \- Flexibilidade e disponibilidade de horários. **Requisito:** \- 18 anos ou mais **Escolaridade:** \- Ensino médio completo/cursando **Etapas:** \- Inscrição; \- Teste online; \- Dinâmica em grupo; \- Entrevista individual Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Para concluir seu cadastro precisamos do número do seu CPF. Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório)