Assistente de Operações Logísticas

Descrição

Resumo da Vaga: Apoiar a execução de rotinas operacionais, garantindo o fluxo logístico e a comunicação eficiente entre equipe de campo e áreas de apoio. Principais Destaques: 1. Apoio em rotinas operacionais e logísticas 2. Suporte a operações de transporte e distribuição 3. Organização e controle de informações **Assistente de Operações** **Responsabilidades** Apoiar a execução das rotinas operacionais, garantindo o correto fluxo das atividades logísticas e o cumprimento dos processos estabelecidos. Atuar no suporte às operações de transporte e distribuição, assegurando a organização das informações, o controle básico das atividades e a comunicação eficiente entre equipe de campo, supervisão e áreas de apoio. Contribuir para a fluidez das operações, auxiliando na identificação de inconsistências e no encaminhamento de soluções, sempre seguindo as diretrizes e orientações da liderança. **Principais atividades** * Apoiar o controle das etapas de coleta, recebimento, conferência e expedição de mercadorias * Realizar lançamentos e atualizações de informações em sistemas * Auxiliar no monitoramento de rotas e no contato com motoristas para alinhamentos operacionais * Organizar e conferir documentos de transporte, como notas fiscais * Apoiar o controle de devoluções, insucessos e reentregas * Prestar suporte na comunicação com clientes (B2B e B2C), fornecendo informações sobre entregas * Contribuir com a organização do pátio, armazém ou área de expedição * Apoiar o cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) * Reportar inconsistências, atrasos ou problemas identificados na operação * Dar suporte às rotinas administrativas da área de operações * Participar de reuniões operacionais e alinhamentos diários quando solicitado **Capacitação** **Formação e Experiência Profissional** * Formação: Ensino médio completo (ensino superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas é desejável) * Experiência: desejável experiência prévia em rotinas administrativas ou operacionais (logística, transporte, atendimento ou áreas similares) * Conhecimento básico em informática (pacote Office, principalmente Excel) * Noções básicas de sistemas operacionais (TMS/WMS) são um diferencial * Conhecimento básico em rotinas de transporte e distribuição será considerado um diferencial **Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências\-Chave** * Organização e atenção a detalhes no controle de informações * Capacidade de seguir processos e rotinas operacionais * Boa comunicação verbal e escrita * Habilidade básica em uso de sistemas e ferramentas digitais * Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente * Proatividade para reportar problemas e buscar orientação * Noções básicas de indicadores operacionais **Diferenciais** * Curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas * Experiência em empresas de transporte, e\-commerce ou operações de First\- mile e Last\- mile * Conhecimento básico em emissão de documentos fiscais ou rotinas de transporte * Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão **Competências Comportamentais** * **Foco, concentração e atenção a detalhes, com perfil investigativo e pensamento crítico** * **Organização: habilidade para lidar com múltiplas demandas, mantendo controle sobre prazos e processos** * **Relacionamento interpessoal: equilíbrio entre firmeza e cordialidade no contato com fornecedores e clientes internos** **(mais comunicativo)** * Foco em Resultado com Responsabilidade: Assume o resultado da operação, antecipa riscos, age preventivamente e garante entregas no prazo, com qualidade e impacto positivo para o cliente e o negócio * Disciplina Operacional: Executa processos com rigor e constância, segue padrões sem necessidade de cobrança e influencia o time a manter alto nível de execução operacional * Senso de Dono: Age como proprietário do negócio, cuida de custos, conformidade e segurança, imagem e clientes, toma decisões íntegras, cumpre normas, segue políticas e procedimentos e atua na prevenção de riscos * Resiliência e Gestão da Pressão: Mantém desempenho, clareza e postura profissional em cenários críticos, responde rápido aos imprevistos sem comprometer qualidade ou segurança * Comunicação e Colaboração orientadas à Solução: Comunica e compartilha problemas com clareza, respeito e objetividade, foca na solução e contribui para relações de confiança entre o time, áreas e níveis hierárquicos * Melhoria Contínua: Busca evolução constante, propõe melhorias práticas nos processos eaprende com erros e indicadores para elevar o desempenho coletivo Pagamento: R$1\.579,63 \- R$2\.761,96 por mês Local do trabalho: Presencial