Cobrador Interno

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Cobrador Interno focado em resultados, com habilidades de negociação e comunicação para regularizar débitos de clientes de forma amigável. Principais Destaques: 1. Relacionamento profissional com clientes e solução de dívidas 2. Desenvolvimento de técnicas de negociação 3. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico Estamos em busca de um Cobrador Interno para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidade em lidar com clientes, é motivado(a) por resultados e possui capacidade de negociação, nós queremos te conhecer! **Responsabilidades:** * Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e\-mail, buscando a regularização de débitos de forma amigável. * Identificar as razões da inadimplência e oferecer alternativas de negociação viáveis para o cliente. * Garantir o cumprimento de metas de recuperação de crédito e contribuir para os resultados da equipe de cobrança. * Registrar e atualizar informações de contatos e negociações no sistema de CRM. * Manter um relacionamento respeitoso e profissional com os clientes, priorizando a solução e a satisfação. * Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar suas técnicas de negociação e abordagem. Requisitos: * Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente, preferencialmente por telefone. * Habilidades de comunicação verbal e escrita. * Forte capacidade de negociação e persuasão. * Foco em resultados e habilidade para trabalhar sob metas e prazos. * Conhecimento básico de informática (Excel e CRM). * Ensino médio completo (curso superior será um diferencial). **O que oferecemos:** * Salário fixo competitivo \+ comissões por metas atingidas. * Vale Alimentação 21,50 dia * Vale transporte * Plano de Saúde, após 3 meses * Gympass * Conexa Saúde * Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional. * Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Faça parte de uma equipe que valoriza o profissionalismo e a dedicação. Envie seu currículo e venha crescer com a gente!