AGENTE DE RECEPÇAO - ESCALA 5X2

Descrição

Resumo da Vaga: A GB Serviços busca um Agente de Recepção e Suporte atencioso, comunicativo e empático para acolher clientes e fornecer um serviço de suporte eficiente. Principais Destaques: 1. Recepcionar e acolher clientes de forma cortês e profissional 2. Fornecer suporte eficiente e eficaz, solucionando questões 3. Colaborar com a equipe para garantir excelência no atendimento A GB Serviços, uma empresa líder no setor de serviços, está atualmente à procura de um profissional qualificado para a posição de Agente de Recepção e Suporte. Se você é uma pessoa atenta, comunicativa, empática, educada, prestativa e possui as habilidades necessárias para realizar as tarefas relacionadas a esse cargo, gostaríamos de ouvir de você. **Responsabilidades:** * Recepcionar e acolher clientes, fornecedores e visitantes de forma cortês e profissional; * Entender e atender às necessidades dos clientes, oferecendo um serviço de suporte eficiente e eficaz; * Fornecer informações precisas e relevantes aos clientes, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e\-mail; * Solucionar questões relacionadas aos clientes de maneira rápida e satisfatória; * Registrar e encaminhar reclamações ou solicitações especiais para os departamentos apropriados; * Manter um ambiente organizado e limpo na área de recepção; * Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente; * Cumprir com as normas e procedimentos da empresa. **Requisitos:** * Experiência prévia na área de atendimento ao cliente é desejável, mas não obrigatória; * Habilidades de comunicação verbal e escrita excelentes; * Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades dos clientes; * Ser pontual e assíduo no trabalho; * Ser atento e observador para identificar problemas e soluções de forma eficaz; * Ter empatia para lidar com situações diferentes e compreender as necessidades dos clientes; * Ser educado e ter uma postura profissional em todas as interações; * Ser prestativo e ter uma atitude positiva; * Conhecimentos básicos de informática são desejáveis. **Oferecemos:** * Salário: R$ 2\.162,60 * VR * VA * VT * Prêmio R$ 315,00 * Seguro de vida * Desconto Universidade Se você atende a todos os requisitos acima mencionados e está procurando por uma empresa dinâmica e desafiadora, a GB Serviços é o lugar certo para você Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * VR * VT * VA * PREMIO ASSIDUIDADE * SEGURO DE VIDA * DESCONTO UNIVERCIDADE