Técnico de Suporte ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Você será a peça-chave para garantir que as operações do nosso Shopping nunca parem, assegurando a melhor experiência de conectividade para lojistas e clientes. Principais Destaques: 1. Gestão de Conectividade e Infraestrutura de Rede 2. Otimização de Wi-Fi e atendimento técnico direto aos lojistas 3. Ambiente dinâmico em Itajaí Você será a peça\-chave para garantir que as operações do nosso Shopping nunca parem! Sua missão é assegurar que lojistas e clientes tenham a melhor experiência de conectividade, atuando diretamente na linha de frente tecnológica de um dos ambientes mais dinâmicos de Itajaí. **O que você fará no dia a dia:** * **Gestão de Conectividade:** Configuração e instalação de ativos de rede (Roteadores, Switches, Modems e ONUs). * **Infraestrutura de Ponta:** Implementação e manutenção de cabeamento estruturado e redes de fibra óptica. * **Otimização de Wi\-Fi:** Diagnóstico e ajuste de redes sem fio para garantir máxima cobertura e velocidade. * **Atendimento Consultivo:** Suporte técnico direto aos lojistas, resolvendo incidentes com agilidade e foco na satisfação. **O que buscamos em você:** * Domínio técnico em configurações de rede e infraestrutura. * Conhecimento prático em fusão ou conectorização de fibra óptica (diferencial). * Perfil resolutivo, comunicativo e que goste de lidar com pessoas **Jornada de Trabalho:** Escala 6X1 (segunda a sexta das 10:00h às 18:30h e sábado das 10:00h às 17:30h) no Centro de Itajaí/SC **Quais benefícios nossos colaboradores têm?** * Vale transporte * Vale refeição de R$26,30 o dia trabalhado * Bonificação mensal a partir de metas mensais, até R$200,00 * Plano odontológico (Sem desconto em folha de pagamento) * Plano de saúde (Com coparticipação) * Seguro de vida * Plano de carreira Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.188,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual a sua pretensão salarial? Local do trabalho: Presencial