Especialista em Processos

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Especialista em Processos para estruturar e consolidar a área de Dados, apoiando decisões estratégicas em Crédito, Risco, Produto e Operações. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica na estruturação e consolidação da área de Dados 2. Foco em decisões de negócio baseadas em evidências 3. Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e desafios reais Olá, seja bem\-vindo(a) à **CredAluga**! Seguimos em forte expansão e buscamos pessoas que queiram construir algo relevante, com impacto real no negócio. Se você é apaixonado(a) por dados, estruturação de processos analíticos e tomada de decisão baseada em evidências, essa oportunidade pode ser um passo decisivo na sua carreira. Estamos em busca de um(a) **Especialista em Processos** para atuar de forma estratégica na estruturação e consolidação da área de Dados, apoiando as decisões de negócio nas frentes de Crédito, Risco, Produto e Operações. ### **Principais Responsabilidades** * Avaliar e validar decisões que impactem a experiência dos clientes e a eficiência operacional. * Intervir, ajustar ou barrar iniciativas com riscos identificados ou impactos não mitigados. * Revisar e redesenhar processos críticos, promovendo maior previsibilidade e controle. * Conduzir articulação entre áreas envolvidas, garantindo alinhamento e clareza de responsabilidades. * Garantir execução e acompanhamento das melhorias definidas. ### **Requisitos** **Formação** Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Processos, Economia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. **Experiência** * Vivência prévia em mapeamento, revisão e implementação de processos operacionais. * Atuação em áreas com responsabilidade sobre decisão e governança (Operações, CX Ops, PMO, Processos ou similares). * Experiência conduzindo iniciativas transversais envolvendo múltiplas áreas. * Histórico de atuação em cenários de exceção, risco ou necessidade de posicionamento firme. * Experiência acompanhando planos de ação até resolução e estabilização dos indicadores. ### **Habilidades Técnicas** * Mapeamento e redesenho estruturado de processos. * Definição de fluxos, critérios de decisão e pontos de controle. * Gestão e acompanhamento rigoroso de planos de ação. * Visão sistêmica da operação e do impacto na experiência do cliente. * Priorização baseada em risco, impacto e criticidade. ### **Habilidades Comportamentais** * Postura firme e segurança na tomada de decisão. * Senso de urgência aliado a responsabilidade técnica. * Capacidade de articulação e influência transversal. * Resiliência para lidar com conflitos e pressão. * Foco em solução e execução. **Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:** * **Vale refeição/alimentação**: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide! * **Gympass** pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente. * **Plano médico e odontológico:** Sulamerica Nacional: cobertura sem custo com mensalidade, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade! * **Conexa Saúde**: duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo. * **Seguro de Vida:** queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido. * **Modelo híbrido:** 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora! * **Voucher de R$100,00 no seu aniversário:** presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras! * **Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento:** aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora. * **Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!** **Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!**