ANALISTA DE ATIVAÇÃO DE BASE

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por reativar prestadores inativos, realizando saneamento e atualização cadastral para garantir a fidelidade da rede de profissionais. Principais Destaques: 1. Atuar na reativação e saneamento de base de prestadores 2. Desenvolver habilidades de negociação e comunicação 3. Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo Responsável por atuar na reativação de prestadores inativos da base cadastrada, realizando o saneamento e atualização cadastral, garantindo que a rede de prestadores represente fielmente os profissionais disponíveis e operacionais. **Responsabilidades:** * Contatar prestadores inativos, identificar motivos de inatividade e negociar o retorno à rede quando aplicável; * Validar a existência, disponibilidade e condição operacional dos prestadores; * Reativar prestadores aptos e desativar definitivamente aqueles que não operam mais; Requisitos: **Requisitos obrigatórios:** * Ensino médio completo; * Experiência em atendimento ao cliente, cobrança ou reativação de base; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e capacidade de registro e acompanhamento de informações. **Requisitos desejáveis:** * Ensino superior cursando; * Experiência com atuação remota (telefone e WhatsApp); * Perfil comercial com habilidade de negociação; * Conhecimento geográfico básico (a ser desenvolvido no onboarding). Benefícios **Remuneração e Benefícios:** * Salário: a combinar * Vale Alimentação: R$ 21,00 por dia (Cartão Flash – uso livre) * Vale Transporte ou Auxílio Combustível * Convênio Médico AMIL – sem desconto em folha * Convênio Odontológico AMIL – coparticipativo * Espaço de descompressão para pausas ao longo do dia * Ambiente de trabalho estruturado e organizado * Plataforma de Engajamento e Desenvolvimento: + Acesso a cursos gratuitos para desenvolvimento profissionaL + Ações contínuas de engajamento com a equipe + Premiações por desempenho e participação na plataforma **Etapas do Processo Seletivo:** * Inscrição * Triagem de perfil * Entrevista com RH * Entrevista com a Liderança * Proposta * Exame admissional e psicológico * Admissão Caso queira conhecer mais sobre nós, acesse: www.veloxcontactcenter.com.br