RECEPCIONISTA

Descrição

Resumo da Vaga: Realiza atendimento presencial e telefônico, inserção de reservas e primeiro contato, garantindo a receptividade e cumprindo valores. Principais Destaques: 1. Garantir a receptividade para todos os hóspedes e clientes 2. Realizar o atendimento aos hóspedes presencialmente e via telefone 3. Realizar o check-in e check-out de todos os hóspedes **Sobre a vaga**: Realiza o atendimento aos hóspedes presencialmente e via telefone, faz a inserção de reservas via sistema e promove o primeiro atendimento a chegada do cliente no hotel. Tem como missão garantir a receptividade para todos os hóspedes e clientes, cumprindo de forma ética e comprometida com os valores e missão da Grupo. * Realizar o cadastro das reservas no sistema; * Realizar o checkin e chekout de todos os hóspedes; * Realizar o fechamento de caixa do turno de trabalho; * Realizar a venda de itens de PDV; * Realizar a conferência dos estoques de pdv e alimentar planilha de controle; * Realizar a conferência do e\-mail e WhatsApp dando retorno a todos os clientes; * Verificar e controlar o termostato da geradora de água quente; * Realiza a conferência das chaves dos quartos;