ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO (Acem Net)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico para atendimento de 1º nível, resolução de chamados e manutenção de equipamentos, sistemas e redes. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto para usuários 2. Manutenção de hardware, software, redes e automação comercial 3. Oportunidade para profissionais com experiência em suporte técnico Empresa de Telecomunicações busca profissional Assistente de Suporte Técnico em Porto Alegre. **Responsabilidades:** Realizar atendimento de 1º nível presencialmente nos clientes da empresa para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico a usuários. Atuação presencial e/ou por telefone, e\-mail e sistema de Help Desk, registrando chamados, e atualizando documentações. Realizar testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas. Manutenção de computadores. Configuração de routers e modens. Instalação e manutenção de ativos de rede. Diagnóstico e solução de problemas com equipamentos de automação comercial. Atuações anteriores em Analista de Suporte, Técnico de Suporte, Auxiliar de Suporte Técnico ou Especialista em Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Refeição * Vale Transporte * Seguro de Vida **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a sexta\-feira. Das 08:00 às 18:00\. Cumprir sobreaviso, plantão de 7 dias.