Resumo da Vaga: O profissional irá apoiar nas atividades e projetos de TI, prestando suporte técnico presencial e remoto, gerenciando ativos e auxiliando na continuidade dos serviços. Principais Destaques: 1. Apoio em projetos e atividades de Tecnologia da Informação. 2. Suporte técnico presencial e remoto a usuários. 3. Controle de inventário de ativos e rotinas de backup. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, 08h até 17h com 1h de almoço **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Apoiar na execução das atividades e projetos de Tecnologia da Informação, contribuindo para a melhoria contínua da área; * Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, registrando, classificando e priorizando chamados conforme criticidade e SLA, utilizando ferramenta de gestão (GLPI); * Realizar manutenção, configuração e atualização de estações de trabalho, sistemas operacionais (Windows e Linux) e softwares, incluindo aplicação de pacotes de segurança; * Auxiliar na administração de acessos e permissões, seguindo as diretrizes de segurança da informação; * Apoiar atividades de rede, infraestrutura e monitoramento de sistemas (ex.: Wazuh, Zabbix); * Controlar o inventário de ativos de TI e suprimentos, realizando cadastro, movimentação, acompanhamento de equipamentos em manutenção e organização de estoque; * Emitir laudos técnicos, providenciar embalagem e envio de equipamentos para manutenção externa; * Monitorar sistemas de videomonitoramento, realizando verificações periódicas e identificando possíveis falhas; * Executar rotinas de backup e apoiar na garantia da continuidade dos serviços; * Orientar colaboradores quanto às boas práticas de TI e políticas internas de segurança. *Buscamos uma pessoa proativa, comprometida e com paixão por tecnologia, que tenha conhecimento básico em redes, sistemas operacionais, segurança da informação, manutenção de hardware, serviços em nuvem e atendimento de chamados. Desejável familiaridade com ferramentas de gestão de TI como o GLPI e interesse em se desenvolver continuamente na área.* **Requisitos:*** Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Analise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins; * Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook); \- Conhecimento em equipamentos \- hardware. **Benefícios:** Auxílio creche, Auxílio educação, Plano de Saúde, Previdência privada, Seguro de Vida, Unimed Odonto , Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte, Wellhub