Resumo da Vaga: Atuar na assistência ao departamento de TI, auxiliando na segurança da infraestrutura, suporte ao usuário e gerenciamento de aplicações e sistemas, garantindo a continuidade das atividades. Principais Destaques: 1. Auxiliar no gerenciamento de chamados de TI 2. Suporte na gestão de aplicações e usuários 3. Apoio na infraestrutura de TI e cotações de periféricos Atuar dando assistência ao departamento de TI com as aplicações de segurança da infraestrutura e suporte ao usuário final, garantindo a boa sequência na realização das atividades relacionadas. 1\.Auxiliar no gerenciamento chamados do GLPI – Através do site interno GLPI, visualizando as solicitações realizadas pelos usuários através da plataforma e escalonado o técnico conforme o assunto e ordem de prioridade, diariamente. 2\.Auxiliar no gerenciamento da criação/atualizações de usuários nas seguintes aplicações: Windows Server 2019, GLPI, E\-mail, Dealernet, Dynamo CRM e E\-portal Daf, através dessas aplicações, quando solicitado pelo Gerente de TI através de chamados internos e realizando o cadastro pela própria aplicação. 3\.Auxiliar o Consultor de TI na gestão da aplicação Painel TI Express, verificando as atualizações do Windows, acesso remoto e antivírus dos computadores, através da própria aplicação, quando identificado nas aplicações através de alertar, ou, através de solicitações feitas pelo Gerente de TI 4\.Auxiliar o Consultor de TI e o Gerente de TI na gestão da infraestrutura, com a instalação de impressoras, troca de monitor, troca de computadores, quando solicitado Sob demanda in\-loco. 5\.Auxiliar nas cotações de periféricos para computadores, sistema de segurança(câmeras), impressoras, quando solicitados pelo Gerente de TI entrando em contato com os fornecedores, solicitando e recebendo via E\-mail, telefone ou Whatsapp para repassar as cotações à diretoria, tendo aprovação para efetivar a compra. 6\.Gerir as atualizações e instalações da aplicação Davie 4 de diagnóstico dos caminhões no local e remotamente quando se tratar das Filiais quando disponível pela montadora, ou, solicitado pelo Gerente de TI, ou quando necessário, realizar a reinstalação do Windows dos computadores. 7\.Auxiliar no gerenciamento dos licenciamentos Microsoft, através do painel Microsoft e pela própria aplicação Web Para não perder o controle dos licenciamentos, monitorando quantidade e atendendo as possíveis auditorias da Microsoft 8\.Auxiliar no gerenciamento do sistema de câmeras das empresas, através da aplicação própria, e a manutenção através de contato com o prestador de serviços ou executando presencialmente através do sistema das câmeras via rede. Para monitorar ou coletar as imagens solicitadas conforme demandas. 9\.Auxiliar no gerenciamento dos contratos de telefonia fixas e internet de todas as casas, entrando em contato via telefone solicitando cotação após levantamento de quantidade de linhas telefônica e quantidade de dados a serem trafegados. 10\. Configurar e criar novos usuários nos computadores para novos colaboradores conforme necessidade de cada usuário que irão utilizar as máquinas sempre que houver demanda de novos equipamentos ou usuário.