Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Designer UX/UI Sênior para atuar na evolução de produtos digitais de varejo e e-commerce, com foco em jornadas complexas e experiência do usuário orientada a dados. Principais Destaques: 1. Papel estratégico no discovery e definição de soluções. 2. Colaboração direta com Produto, Engenharia e stakeholders. 3. Forte visão sistêmica e autonomia em design de ponta a ponta. ### **Sobre a posição:** Buscamos um(a) Designer UX/UI Sênior para atuar na evolução de produtos digitais de varejo e e\-commerce, com forte foco em jornadas complexas, processos sistêmicos e experiência do usuário orientada a dados e negócio. Esse profissional terá papel estratégico no discovery, definição de soluções e colaboração direta com Produto, Engenharia e stakeholders. ### **Responsabilidades:** * Atuar ativamente no discovery de problemas e oportunidades de produto, em parceria com POs, Engenharia e áreas de negócio, considerando o contexto de varejo/e\-commerce e sistemas corporativos. * Mapear e desenhar jornadas, fluxos e processos complexos, identificando pontos de fricção que impactam métricas de produto e operação. * Traduzir regras de negócio em experiências de uso claras, funcionais, escaláveis e consistentes. * Definir e validar hipóteses de solução por meio de pesquisas, dados e testes com usuários. * Criar UX, UI e interações que materializem soluções eficientes e orientadas a objetivos de negócio. * Contribuir para a definição de MVPs, épicos e prioridades de roadmap, apoiando decisões estratégicas de produto. * Aplicar análises heurísticas, testes de usabilidade e testes A/B para validação contínua das soluções. * Colaborar ativamente na evolução e manutenção do Design System. ### **Requisitos e Qualificações:** * Experiência sólida como UX Designer ou Product Designer Sênior, atuando em ambientes de produto. * Forte visão sistêmica, com domínio de UX para processos, jornadas complexas e arquitetura da informação. * Capacidade de conectar necessidades dos usuários aos objetivos de negócio. * Experiência comprovada de colaboração com Product Managers, Product Owners e times de engenharia. * Conhecimento sólido em UX, Usabilidade e Análises Heurísticas. * Autonomia para conduzir iniciativas de design de ponta a ponta. * Documentar decisões de design, aprendizados de pesquisa e recomendações para evolução contínua do produto. ### **Skills Técnicas:** * Figma: criação de fluxos, wireframes, protótipos e UI final. * Ferramentas colaborativas como Miro, FigJam, Notion, Azure DevOps ou similares. * Conhecimento e acompanhamento de métricas de UX (CSAT, CES, Task Success, entre outras). * Documentação de processos, decisões e aprendizados de design. ### **Diferenciais:** * Experiência com produtos de varejo e e\-commerce. * Vivência com sistemas corporativos e plataformas internas (backoffice). * Experiência com mapeamento de jornadas, service blueprints e processos end\-to\-end. * Conhecimento de métricas de negócio e ferramentas de BI. * Participação ativa em decisões de roadmap e estratégia de produto.