Agente de Atendimento e Suporte ao Usuário

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, que goste de solucionar problemas e fazer a diferença na experiência de pessoas. Principais Destaques: 1. Ambiente descontraído e humanizado com oportunidades de crescimento 2. Foco em desenvolvimento profissional e novas tecnologias 3. Atendimento ao cliente via ligações e chat com soluções tecnológicas Se você busca oportunidade de trabalhar em uma empresa preocupada com a qualificação e desenvolvimento dos seus profissionais, ambiente descontraído e humanizado, que ofereça oportunidade de crescimento... Se teu olho brilha quando pensa em tecnologia e acredita que pode fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, e entende que o nosso propósito é conectar pessoas, essa vaga é para você!! Buscamos profissional que goste de atuar no atendimento ao cliente via ligações e chat, realizar atividades que envolvam suporte e apoio nas dúvidas de nossos clientes e tragam soluções tecnológicas! Para esta vaga é importante ter interesse em novos conhecimentos, habilidade para lidar com pessoas e novas tecnologias, boa comunicação verbal e escrita, organização, proatividade e empatia. **Atividades desempenhadas:** * Administrar ferramentas digitais, acompanhar e sugerir melhorias nos atendimentos dos usuários que encontram algum problema ao utilizar um dos serviços da CST, praticar uma boa comunicação verbal e escrita, ser pró ativo (a), com visão de projetos e habilidade de negociação. A carga horária é de 44 horas semanais. **São requisitos obrigatórios:** * Cursando nível técnico ou nível superior; * Amar atender pessoas; * Dinamismo e pró atividade; * Interesse em aprender. **Habilidades necessárias:** * Conhecimento em informática; * Comunicação verbal e escrita; * Facilidade com tecnologias e sistemas; * Criatividade; * Relacionamento interpessoal; * Disponibilidade de horários; **Oferecemos:** * Salário compatível com a função * Vale alimentação * Plano de Saúde * Plano de Cargos e Recompensas Treinamento e Desenvolvimento