Resumo da Vaga: O profissional garantirá a operação estável e segura dos ambientes de TI, suportando usuários, sistemas e redes em ambientes híbridos, resolvendo incidentes e aplicando boas práticas. Principais Destaques: 1. Atuação em gestão híbrida de TI (On-Premise e Nuvem). 2. Foco em automação, segurança de rede e conectividade. 3. Suporte a diversas tecnologias e sistemas operacionais. Garantir a operação estável e segura dos ambientes de TI, atuando no suporte a usuários, sistemas e redes em ambientes híbridos. Deve resolver incidentes com agilidade, aplicar boas práticas de infraestrutura e segurança, automatizar rotinas sempre que possível e manter a organização técnica e documental, contribuindo para a eficiência e continuidade dos serviços. **Responsabilidades:** * Gestão Híbrida: Administração de usuários e permissões em ambientes On\-Premise (Windows Server/Active Directory) e Nuvem (Azure AD/Entra ID e Google Workspace). * Serviços de Rede: Gerenciamento e troubleshooting de DNS, DHCP, GPOs e File Server. * Automação: Automatizar tarefas repetitivas e realizar diagnósticos. Redes, Segurança e Conectividade. * Routing \& Switching: Configuração de VLANs, roteamento, regras de Firewall e troubleshooting de conectividade (TCP/IP, SNMP). * Segurança: Configuração e suporte a VPNs (Client\-to\-Site e Site\-to\-Site) e aplicação de boas práticas de segurança (MFA, Antivírus). * Suporte Multi\-OS: Suporte a estações de trabalho Windows (10/11\) e macOS, resolvendo problemas de drivers, rede e performance. Infraestrutura Física e Projetos. * Cabeamento Estruturado: Organização de Racks e Patch Panels. Realizar conectorização, identificação e certificação de pontos de rede seguindo normas técnicas. * Hardware: Manutenção de desktops e notebooks (upgrade, diagnóstico físico). **Requisitos:** * Sistemas Operacionais: Domínio de Windows 10/11 e macOS. * Experiência com Windows Server e familiaridade com Linux. * Redes e Segurança: Experiência prática com Firewalls, Switches Gerenciáveis e Wi\-Fi Corporativo. * Automação: Capacidade de criar e interpretar scripts para tarefas administrativas. * Infraestrutura Física: Experiência comprovada em organização de Data Centers e cabeamento estruturado. * Diferencial: Conhecimentos em ferramentas de monitoramento (Zabbix) e conceitos de Infraestrutura como Código (IaC). * Resiliência Analítica: Você não fica no looping de tentativa e erro. Você investiga logs, pesquisa a documentação e busca a causa raiz. * Agilidade e Senso de Urgência: Entende o impacto de uma parada para o cliente e prioriza a resolução com foco e rapidez. * Estudioso: A tecnologia muda todo dia. Esperamos que você esteja sempre estudando para uma certificação ou testando novas ferramentas. * Comunicação Consultiva: Sabe traduzir o problema técnico para uma linguagem que o cliente entenda, transmitindo segurança e empatia. **Diferenciais:** * Conhecimentos em ferramentas de monitoramento (Zabbix) e conceitos de Infraestrutura como Código (IaC). **Informações importantes****:** **Local de atuação:** Vila Madalena/SP **Modelo de Trabalho:** Presencial **Horário:** das 9h às 18h **Forma de contratação:** 03 meses PJ e posteriormente internalização CLT.