**Visão da Empresa** A BotCity está construindo o futuro da automação com a Plataforma de Governança para automações em Python e Agentes de IA. Capacitamos empresas a inovar em larga escala, trazendo governança, controle e observabilidade a cada projeto de automação. Nossa filosofia é simples: automação é software, e software merece os mesmos padrões de alta qualidade que impulsionam a inovação em IA e aprendizado de máquina. Recentemente, levantamos uma rodada Série A de US$ 12 milhões, liderada pela Four Rivers com participação da Y Combinator, SoftBank e principais líderes do setor, como Lew Cirne (New Relic), Rod Johnson (Spring Source) e Walter Kortschak (Summit Partners \| Firestreak Ventures). Com mais de 1.000 clientes em mais de 70 países, incluindo Bayer e LG, e reconhecida pelo G2 (2024\) como uma das 25 principais plataformas emergentes do mundo, a BotCity está crescendo rapidamente. Somos uma empresa remota global com equipes nos EUA e na América Latina, unidas por uma visão compartilhada de redefinir como as empresas constroem e gerenciam automações. Se você procura um ambiente que valorize impacto, autonomia e excelência, adoraríamos que você se juntasse a nós nessa jornada. **Visão do Cargo** O **Analista de Processos de Negócios** desempenhará um papel fundamental na equipe de Serviços Profissionais da BotCity, atuando em parceria com clientes para entender suas operações, documentar processos de negócios e identificar oportunidades de automação que gerem impacto mensurável. Este cargo garante que cada envolvimento com o cliente seja baseado em insights claros e acionáveis sobre processos e alinhado aos objetivos de entrega. O candidato ideal combina fortes habilidades analíticas e de comunicação com a capacidade de lidar com ambiguidades, promover colaboração e entregar documentação de alta qualidade que conecte necessidades de negócio à execução técnica. **Responsabilidades** * Conduzir sessões de descoberta e workshops com clientes para coletar, validar e documentar requisitos de negócios, fluxos de trabalho e processos. * Mapear processos "atual" e "futuro", identificando gargalos, ineficiências e oportunidades de automação. * Produzir especificações funcionais detalhadas, histórias de usuário e documentação de processos para orientar a entrega da automação. * Atuar como elo entre as partes interessadas do cliente — técnicas e não técnicas — e a equipe técnica da BotCity, garantindo clareza e entendimento comum dos requisitos. * Manter e melhorar continuamente o repositório de processos de negócios, fluxos de trabalho e documentação de projetos. * Participar de atividades de testes para garantir que as soluções atendam aos requisitos de negócios e aos padrões de qualidade. * Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a implementação bem-sucedida das soluções. * Apoiar atividades de gestão de mudanças, incluindo materiais de treinamento, documentação de processos e guias de transferência. * Acompanhar métricas de desempenho dos processos e resultados pós-implantação (por exemplo, tempo economizado, redução de erros). * Contribuir para práticas recomendadas, modelos e manuais de mapeamento e análise de processos dentro dos Serviços Profissionais. Requisitos: **Qualificações Exigidas** * Graduação em Administração de Empresas, Sistemas de Informação, Engenharia ou área relacionada. * Experiência profissional comprovada (3\+ anos) como Analista de Negócios ou Analista de Processos. * Experiência com mapeamento de processos em projetos SaaS, consultoria ou automação. * Familiaridade com metodologias Ágeis. * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com abordagem estruturada e orientada a dados. * Excelentes habilidades de comunicação e gerenciamento de partes interessadas, incluindo facilitação de workshops. * Experiência em documentar requisitos de negócios e traduzi-los em entregas funcionais. * Experiência com MS Office/Excel, Google Suite, Notion, Slack. * Disponibilidade para viagens conforme necessário para apoiar eventos e encontros com a equipe. * Português — Fluente. * Inglês — Avançado. **Qualificações Desejadas** * Familiaridade com produtos da BotCity. * Experiência em apoiar iniciativas de melhoria de processos ou transformação digital. * Experiência prévia em startup ou empresa de alto crescimento gerenciando múltiplos projetos de clientes simultaneamente.