Este cargo faz parte da nossa linha de produtos ET/UT. O Especialista de Vendas Internas impulsiona o crescimento de vendas transacionais ao gerenciar consultas dos clientes, desenvolver planos de contas, buscar novas oportunidades e clientes e manter a integridade do CRM. Este cargo garante a satisfação do cliente por meio de suporte pontual, coordenação eficaz com os Gerentes de Vendas e iniciativas proativas de desenvolvimento de negócios para fomentar a retenção e novas oportunidades. Faça parte de algo maior. Na Eddyfi Technologies, temos orgulho de expandir os limites da inovação para apoiar as indústrias das quais o mundo depende todos os dias. Da energia e transporte à infraestrutura e além, nossas tecnologias ajudam a proteger ativos críticos, salvaguardar o meio ambiente e, em última instância, salvar vidas. Como uma empresa reconhecida mundialmente, estamos por trás de alguns dos sistemas mais avançados do mundo — entregando soluções de ponta por meio de ET & UT, Monitoramento Remoto, Geradores de Vapor Nuclear, Sistemas Automatizados de Visão e Robótica. E estamos apenas começando. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja que seu trabalho tenha um impacto real, adoraríamos ouvir de você. Nossos valores * Somos centrados no cliente * Inovamos com propósito * Somos orientados a resultados * Somos colaborativos **Entrar na nossa equipe significa:** * Colaborar com especialistas dedicados à inovação e excelência em um ambiente dinâmico. * Tornar-se parte de uma organização que valoriza comprometimento, iniciativa e colaboração para ajudar a alcançar objetivos comuns. * Juntar-se a uma empresa em rápido crescimento que oferece oportunidades de desenvolvimento e sucesso a longo prazo. * Contribuir para projetos significativos que criam um impacto duradouro. Como Especialista de Vendas Internas, você deverá ser capaz de * Alcançar ou superar os objetivos de vendas em vendas transacionais (acessórias). * Colaborar com os Gerentes de Vendas para coordenar esforços e iniciativas que impulsionem a satisfação do cliente, fomentem o crescimento do negócio e melhorem a retenção e fidelização. * Desenvolver, manter e implementar um plano de vendas e desenvolvimento de negócios para as contas designadas, em colaboração com o Gerente de Vendas, Marketing de Produto e equipes de Aplicação. * Atuar como primeira linha de suporte para todas as solicitações e consultas dos clientes relacionadas a vendas e questões administrativas, recebidas por formulários web e pela linha telefônica '1-800-'. Gerenciar casos, comunicando-se com os clientes desde o início da solicitação e durante todo o período de tratamento. * Garantir acompanhamento e documentação adequada no sistema de tickets durante o tratamento das operações. * Compreender as necessidades e requisitos dos clientes para solicitar cotações precisas via Salesforce/e-store & coordenar a preparação e apresentação da proposta de vendas. * Manter a integridade dos dados do CRM com atualizações constantes de oportunidades, contatos, contas e relatórios de visitas de vendas. * Manter o crescimento da base instalada, otimizando a qualidade do serviço, o crescimento do negócio e a satisfação do cliente. * Pesquisar contas, identificar os principais envolvidos e gerar interesse nas ofertas acessórias da empresa. * Contribuir para a manutenção e desenvolvimento do funil de oportunidades de acordo com o processo de vendas da Eddyfi. * Monitorar determinados sites (por exemplo, entidades governamentais) para identificar RFPs e coordenar respostas. * Identificar e executar campanhas com a ajuda da equipe de marketing. * Garantir a satisfação do cliente por meio da gestão geral da conta. * Monitorar e contatar leads na região de forma oportuna e propor um conjunto de ações para atingir a meta de vendas. * Contribuir para manter e desenvolver o funil de oportunidades de acordo com o processo de vendas da Eddyfi. * Realizar, dentro de 30 dias, a ligação rotineira pós-venda (vendas estratégicas e transacionais, acompanhamento, sucesso do cliente, upselling). * Trabalhar em colaboração com a área financeira para melhorar o Days Sales Outstanding (DSO). * Para produtos pré-aprovados acelerados, emitir cotações (de acordo com os processos do desk comercial) e enviar pedidos no ERP. O que faz de você um ativo para nossa equipe * Formação universitária ou experiência equivalente. * Experiência em vendas B2B de produtos tecnológicos complexos, com ciclos de venda longos. * Domínio de ferramentas de CRM (preferencialmente Salesforce) e do pacote MS Office. * Fortes habilidades de comunicação, apresentação e negociação. * Inglês & espanhol (inglês é obrigatório). * Português e francês serão um diferencial. * Experiência em ensaios não destrutivos é um grande diferencial. Se você possui competências transferíveis, mesmo que não atenda a todos os critérios, sinta-se à vontade para enviar sua candidatura! Na Eddyfi Technologies, a diversidade enriquece nossa cultura e impulsiona a inovação. Valorizamos um ambiente inclusivo e damos as boas-vindas a candidaturas de todas as origens. Fazer parte da Eddyfi Technologies significa tornar-se parte de uma equipe que celebra a diversidade e constrói um futuro melhor. Todos os cargos localizados no Quebec exigem proficiência em francês, escrito e falado. Além disso, habilidades funcionais em inglês são necessárias para atender às necessidades de nossos escritórios e clientes internacionalmente. Para todos os nossos escritórios no mundo, certas posições podem estar sujeitas a verificações de antecedentes, incluindo verificação de crédito, criminal e histórico profissional. \#LI\-Hybrid \#LI\-BG1