Shizen | entregador (a) tecnico (a)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável pelo acompanhamento e entrega de veículos, garantindo a satisfação do cliente e a conformidade com os procedimentos. Principais Destaques: 1. Foco em atendimento ao cliente e acompanhamento de entregas de veículos. 2. Realiza a entrega técnica e explicações detalhadas sobre o veículo. 3. Atividades administrativas de suporte ao processo de entrega. Descrição: O que esperamos que você possua: * Ensino Médio Completo, desejável cursando Ensino superior em administração e áreas afins; * Vivência nas atividades: Atendimento ao cliente e administrativa. * Pacote Office; * CNH B (Obrigatório); * Acompanhar cronograma de entrega, conforme procedimento, a fim de garantir entrega no prazo acordado com o cliente; * Lançar no quadro todos os veículos a serem entregues no dia, a fim de monitorar as entregas aos clientes; * Verificar se todos os acessórios foram instalados e se foi feita limpeza conforme procedimento, assim que o veículo entrar no salão de entrega; * Realizar a entrega dos veículos aos clientes explicando sobre manutenção, termos da garantia e todos os itens do veículo conforme checklist realizado; * Realizar preenchimento de manual de garantia do veículo a ser entregue em caso de veículo zero quilometro; * Realizar impressão dos certificados seminovos, quando o veículo for usado e elegível; * Registrar fotos do cliente recebendo o veículo, colher a assinatura no termo de imagem e enviar para o gestor imediato; * Informar o recebimento da chave do veículo utilizado como pagamento do veículo comprado; * Inserir os documentos de checklist, liberação do financeiro (saída), nota fiscal no D4sing para assinatura de recebimento dos envolvidos: financeiro, cliente, entregador técnico e portaria; * Solicitar pesquisa do cliente ao fim das entregas no sistema; * Encaminhar CRVL dos clientes novos entregues no grupo de entrega (App de mensagens instantâneas); * Arquivar documento assinado do D4sing no Dealer e pasta de rede quando solicitado (meses de novembro, dezembro e janeiro). 251113020246734758