Consultor(a) de relacionamento

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional proativo e comunicativo para atendimento ao cliente, focado em resolução de problemas e satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Comunicação fluente e proatividade essenciais 2. Foco em atendimento e relacionamento com o público 3. Busca por soluções criativas e inovação constante Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: * Comunicação verbal e escrita fluente essencial para atendimento ao cliente * Experiência prévia em atendimento ao público mínimo 6 meses * Proatividade e senso de urgência para lidar com cobranças e recados * Habilidade em ferramentas de CRM e planilhas básico Desejável: * Experiência em eventos ou decoração temática criatividade em ação * Habilidade em atendimento via WhatsApp e redes sociais comunicação digital * Conhecimento de técnicas de negociação e persuasão fechamento de metas Proatividade em buscar soluções criativas inovação constante * Responsabilidades e atribuições: * Taxa de contato de 90% com clientes inadimplentes, reduzindo o atraso em 25% . * Tempo médio de resolução de dúvidas em 20% menos que a média da equipe. * Aumento da satisfação do cliente em 15% mensalmente, medido por pesquisas de NPS. Benefícios: Curso de Inglês de 100,00%, Curso de Espanhol de 100,00%, Ajuda de custo de R$ 150,00, Vale alimentação de R$ 250,00 Jornada de trabalho: Segunda \- Quinta: 12h às 21h, Sexta 14h às 20h e Sábado de 11h às 17h Conhecimentos: Escolaridade: Ensino médio \- Completo Habilidades Comportamentais: Comunicação, Relacionamento 2512290202491888375