Descrição: * Ensino médio completo; * Experiência em rotinas referente a Logística e Transportadoras; * Conhecimento em informática. * Responder e\-mail de solicitações de dúvidas recebidas pelo serviço de atendimento ao cliente, referentes aos pedidos; * Criar relatórios para auxiliar os vendedores: clientes inativos, produtos em estoque, baixo giro, oportunidades; * Fazer a inserção de pedidos, observando a disponibilidade de estoque; * Auxiliar ao atendimento ao cliente na resolução de possíveis dúvidas; * Fazer as devoluções, observando as correções quanto à medida dos pneus, para que atenda as necessidades de cada cliente; * Criar rotinas/fluxos para atendimento e resolução de problemas: entrega, rastreio, reembolso; * Cadastrar produto no site/marketplaces; * Fazer contato com os clientes quanto as divergências nos cadastros e oportunidades; * Conferir e acionar áreas nas correções, cadastro, financeiro, logística; * Acompanhar status de entrega. 2512070202191102914