ANALISTA DE SUPORTE I - COBERTURA DE FÉRIAS

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Analista de Suporte I para atuar com atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo a disponibilidade e manutenção dos recursos de TI. Principais Destaques: 1. Suporte técnico a usuários e manutenção de recursos de TI 2. Foco em diagnóstico e resolução de incidentes técnicos 3. Perfil organizado, proativo e com boa comunicação Vaga: Analista de Suporte I **Local de trabalho:** Centro Histórico – São Paulo/SP **Início previsto:** 23/03/2026 * **Contrato temporário (cobertura de férias)** até 11/04/2026 **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 09h às 18h **Salário:** R$ 2\.400,00 Sobre a oportunidade Estamos em busca de um **Analista de Suporte I** para atuar com atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo a disponibilidade, funcionamento e manutenção dos recursos de TI. A oportunidade é ideal para profissionais com perfil técnico, organizados, com boa comunicação e foco na resolução de problemas. ️ Principais Responsabilidades * Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI * Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos * Instalação e suporte a sistemas Windows (7, 8, 10, 11 ou superiores) * Configuração do pacote Office (2016 ou superior) e Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) * Instalação de softwares homologados (antivírus, leitores PDF, plugins etc.) * Apoio básico em infraestrutura de rede (cabeamento, crimpagem e instalação física de switches) * Registro e acompanhamento de chamados em sistema de gestão * Atualização de base de conhecimento e documentação de procedimentos Requisitos Técnicos ✔ Formação Técnica em TI (completa) **ou** Superior em TI (cursando ou completo) ✔ Experiência mínima de 1 ano na área ✔ Conhecimento avançado em ambientes Microsoft Windows ✔ Conhecimento em Active Directory ✔ Conhecimento em redes (TCP/IP, redes cabeadas e wireless) ✔ Manutenção de hardware ✔ Office 365 ✔ Inglês básico para leitura **Diferenciais:** * Conhecimentos básicos em Linux Perfil Comportamental * Comunicação clara e objetiva * Organização * Proatividade * Foco em solução de problemas * Boa postura no atendimento ao usuário Benefícios * Vale Alimentação * Plano de Saúde * Seguro de Vida * Convênio SESC * GoGood Escolaridade Mínima: Ensino Superior