Resumo da Vaga: Profissional para administrar e dar andamento em pedidos de assistência técnica e garantia, avaliando causas de falha e controlando custos. Principais Destaques: 1. Administração de demandas de assistência técnica em Garantia/Serviços. 2. Avaliação de causas de falha e levantamento de custos de serviços. 3. Acompanhamento de remessas de peças e registros de controle. Requisitos:* Ensino técnico completo em mecânica/mecatrônica ou afins; * Ensino Superior cursando (completo será um diferencial); * Sólidos conhecimentos em todo pacote office (Excel avançado); * Conhecimento em SAP; * Inglês técnico. Responsabilidades e Atribuições:* Administrar demanda de pedidos de assistência técnica em Garantia/Serviços; * Efetuar enquadramento de ordens de Garantia/Serviços; * Receber e dar andamento no processo de garantia/serviço junto ao cliente e internamente; * Avaliação de causa de falha; * Levantamento de custos de serviços junto a fornecedores / mão de obra; * Realizar o acompanhamento das remessas das peças para a oficina; * Realizar os registros nas planilhas de controle do departamento; * Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo. Benefícios:* Convênio médico e odontológico; * Refeitório no local; * Cesta básica; * Fretado; * Wellhub; * Seguro de vida; * PPR.
João Silva
Indeed · HR
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