Analista de Qualidade Júnior

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Qualidade responsável por gerenciar o sistema de qualidade, reclamações de clientes, materiais não conformes, auditorias e apoiar o SGI. Principais Destaques: 1. Gestão do sistema de qualidade e tratativa de reclamações 2. Análise de causa raiz e ações corretivas 3. Monitoramento de indicadores e suporte ao SGI * **Área:** Qualidade \- A área de Qualidade é responsável pela gestão do sistema de qualidade da operação, incluindo tratativas de reclamações de clientes, gestão de materiais não conformes, auditorias, indicadores e suporte às demais área para manutenção do Sistema de Gestão Integrado (SGI). * **Horário de trabalho:** Segunda a sexta\-feira, das 07:30 às 17:00 ou 08:00 às 17:30 – Horário flexível * **Formato de trabalho:** 100% presencial * **Local de trabalho:** PPS Vinhedo/SP **Responsabilidades e atribuições** * Gerenciar reclamações de qualidade de clientes. * Conduzir análises de causa raiz e definição de ações corretivas. * Elaborar relatórios técnicos e devolutivas aos clientes. * Analisar e tratar materiais não conformes. * Atuar em conjunto com Produção, Comercial e áreas de suporte na resolução de problemas. * Monitorar indicadores da qualidade. * Ministrar treinamentos relacionados aos processos da área. * Apoiar auditorias internas e externas. * Dar suporte às atividades do Sistema de Gestão Integrado (SGI). * Apoiar rotinas de documentação da qualidade quando necessário. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior concluído em: Engenharia Química, Gestão da Qualidade, Tecnólogo na área Química; * Experiência com análise e solução de problemas de qualidade. * Experiência com reclamações de clientes. * Vivência com análise de causa raiz. * Interface com clientes, fornecedores ou públicos externos. * Desejável experiência em ambientes produtivos e interação com áreas operacionais. * Podem ser considerados profissionais com experiência de estágio focada em qualidade, melhoria contínua, Kaizen ou análise de problemas. **Conhecimentos:** * MASP 8D. * Ferramentas da qualidade * Pacote Office básico. * Conhecimento em ISO 9001\. **Informações adicionais** * Plano de Saúde Unimed Campinas Nacional * Convênio Odontológico Bradesco * Convênio Farmácia Vidalink * Seguro de Vida Bradesco * Programa de Saúde Mental Oriente\-me * Atendimento Nutricional na unidade * Restaurante no local * Ticket Alimentação de R$ 330,00 * Vale Transporte ou estacionamento * Wellhub (Gympass) * PPR de até 120% da remuneração mensal * Cooperativa de Crédito CrediSG * PEG (Plano de Compra de Ações Saint\-Gobain) * Previdência Privada São Bernardo #### **SOBRE O GRUPO SAINT\-GOBAIN** **Com mais de 360 anos de história, o grupo francês é líder global em construção leve e sustentável e está presente em 80 países, chegando a mais de 161\.000 colaboradores no mundo todo.** A Saint\-Gobain projeta, fabrica e distribui materiais e serviços para os mercados de construção e indústria. Suas soluções integradas para a reforma, construção leve e descarbonização da construção e da indústria, são desenvolvidas por meio de um processo de inovação contínua e promovem sustentabilidade e performance. #### **NOSSA RAZÃO DE SER** Em um mundo veloz e em constante transformação, nosso propósito “Making the world a better home” (Tornar o mundo um lugar melhor) nunca foi tão forte. Como uma bússola, ele nos ajuda a manter a direção para melhorar a vida das pessoas, enfrentando os desafios sociais e ambientais. #### **NOSSA VISÃO** Ser líder mundial em construção leve e sustentável, essa visão resume as aspirações de longo prazo da nossa empresa. Ela afirma nosso posicionamento de mercado e reforça nossa promessa de inovar de forma responsável, combinando crescimento econômico e respeito ao meio ambiente. #### **NOSSO PLANO ESTRATÉGICO** O Lead \& Grow 2030 é nossa trajetória coletiva. Ele nos compromete com objetivos claros, para transformar fazer do nosso propósito e nossa visão em uma realidade ainda mais rica e profunda. #### **VALORIZAMOS AS SEGUINTES ATITUDES** * Cultivar a proximidade com o cliente * Agir como empreendedor(a) * Inovar * Ser ágil * Construir uma cultura aberta e de engajamento ***De onde quer que você esteja, deixe que sua personalidade única e nossos valores sejam guia para que você possa a cada dia criar um mundo mais sustentável.*** ### ****** #### **E TODO O TRABALHO RECONHECIDO PELO MERCADO** **GPTW:** a Great Place To Work \- é uma consultoria global que apoia e reconhece organizações que tem um ‘ótimo ambiente para se trabalhar’, por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação. **Top Employer:** Top Employers Institute é a autoridade global no reconhecimento da excelência nas práticas da gestão de pessoas. #### ***\#MakingTheWorldABetterHome***