Tecnico Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pelo 1º suporte a plataformas e usuários, analisando problemas operacionais e prestando suporte técnico por telefone. Principais Destaques: 1. Atuar com suporte técnico de primeiro nível 2. Prestar suporte por telefone 3. Analisar problemas operacionais Horário: 05:10\-11:30 Ope 5x1 Experiência 6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas Escolaridade Ensino Médio Completo Formação Não especificado Conhecimentos Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Ponto de atenção: A Experiência poderá ser suprida pela Escolaridade Responsabilidades Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale Refeição, Vale Transporte * Convênio médico e odontológico, * Seguro de vida, Parceria com faculdades e Gympass, Plano de Carreira