Analista de Treinamentos Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Treinamentos transformará clientes em especialistas nas soluções da empresa, conduzindo programas de treinamento envolventes e práticos com paixão por ensinar e foco nas necessidades dos clientes. Principais Destaques: 1. Transformar clientes em especialistas através de treinamentos 2. Planejar e ministrar treinamentos presenciais e online 3. Comunicar-se de forma clara e adaptável **Descrição da Vaga:** ---------------------- Junto ao nosso time de Customer Success, o Analista de Treinamentos tem a missao de transformar nossos clientes em verdadeiros especialistas nas nossas solucoes. Com paixao por ensinar e um olhar atento as necessidades dos clientes, voce conduzira programas de treinamento envolventes e praticos, que garantam que cada usuario esteja equipado para extrair o maximo valor dos nossos produtos. Seja o guia que nossos clientes precisam para alcancar resultados extraordinarios, fortalecendo a relacao deles com a nossa marca de maneira impactante e duradoura. Um pouco mais do seu dia a dia: Planejar, organizar e ministrar treinamentos presenciais e online de forma completa e autonoma para capacitar clientes no uso eficaz da plataforma adquirida. Demonstrar e aprofundar\-se em todos os modulos e funcionalidades da plataforma, assegurando que o cliente compreenda sua aplicacao pratica. Esclarecer duvidas dos clientes durante e apos os treinamentos, garantindo o entendimento completo da ferramenta. Monitorar a eficacia dos treinamentos, realizando ajustes para aumentar a qualidade e o impacto na experiencia do cliente. Melhorar continuamente os programas de treinamento com base em resultados observados e feedback recebido dos clientes. Comunicar\-se de forma clara, objetiva e adaptavel, ajustando o estilo de comunicacao conforme o publico e a situacao. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ .Ensino superior completo em RH, Psicologia, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, Administração ou áreas relacionadas; .Conhecimento em ferramentas de videoconferência (Zoom, Google Meet, etc.) .Habilidade em ministrar treinamentos; .Excelente comunicação verbal e escrita; .Habilidade de se relacionar com pessoas de diferentes perfis, construir rapport com os clientes e lidar com situações delicadas de forma profissional. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- Conhecimento ferramentas Google (Gmail, Calendar, Drive e Google Docs) Experiência e/ou conhecimento da área de tecnologia SaaS; Experiência em atividades de Gestão de Pessoas, Consultoria em RH ou atendimento ao cliente B2B. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Benefícios:** --------------- Aqui você encontra mais do que benefícios, você encontra cuidado de verdade! Vale alimentação/refeição de R$ 45,00 por dia útil Aqui, você continua recebendo VA/VR normalmente durante suas férias! Ajuda de custo de R$ 60,00 Vale\-transporte Plano de saúde Unimed Nacional com mensalidade 100% custeado para o titular Plano odontológico DentalUni 100% custeado para o titular Seguro de vida MetLife Wellhub (Gympass) Telemedicina Conexa Quick massagem gratuita Manicure com valores diferenciados Frutas fresquinhas às segundas e quartas\-feiras Pães para um café delicioso às terças e quintas\-feiras Convênio com a Rede de Farmácias São Paulo Day Off de aniversário Licença maternidade e paternidade estendidas Auxílio\-creche Auxílio para dependente PcD Benefício Onhappy Plataforma de viagens e experiências exclusivas Para o seu crescimento: English Pass para destravar seu inglês e abrir novas oportunidades Universidade corporativa Plano de carreira estruturado Avaliação de desempenho \+ PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) Convênio com a Faculdade UniCV descontos em graduação e pós Acesso ilimitado a Escola de Pessoas Sólides. Como especialistas em pessoas, acreditamos que colaboradores felizes e bem cuidados crescem junto com a empresa! **Local do Trabalho:** ---------------------- Sólides Maringá **Horário de Trabalho:** ------------------------ 08:00 \- 18:00 **Informações Adicionais:** --------------------------- Somos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move! UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA: Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all\-in\-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se dizem completos, nos tornamos Absoluto. Crescemos, inovamos e, em 2024, nos unimos à Sólides para ampliar nosso impacto. Hoje, levamos uma solução completa para empresas em todo o Brasil! São mais de 200 mil vidas impactadas pela RHGestor que se unem às 8 milhões de vidas impactadas pela Sólides, para revolucionar o mercado com uma solução feita para todas as empresas, do Norte ao Sul do Brasil. Uma união completa de verdade! E AFINAL, COMO NÓS SOMOS? Corajosos para ser diferente: Estamos sempre criando e testando novas ideias, projetos e produtos que podem revolucionar a gestão de pessoas. Não copiamos, somos seguidos. Nosso objetivo é liderar a mudança e ser pioneiros em soluções que definem o padrão da indústria. Fortes para alcançar resultados extraordinários: Adotamos uma postura proativa em todas as nossas ações, assumindo nossas responsabilidades sem esperar ordens. Sabemos que somos os gestores do nosso tempo e carreira, trabalhando incansavelmente pelos nossos sonhos e por uma vida melhor para nós e nossas famílias. Especialistas em Pessoas: Acreditamos no poder do respeito, da colaboração e da comunicação aberta. Isso enriquece nossa cultura interna e se reflete em nossos produtos, que conectam empresas e profissionais, registrando cada pessoa como única. Apaixonados pelos clientes: Somos obstinados em resolver os problemas reais dos nossos clientes, atuando como seus verdadeiros heróis. Assumimos a responsabilidade de guiar e influenciar com nossa expertise, oferecendo soluções de grande impacto. E ai, quer construir esse caminho com a gente?